大数据分析-智能消息推送策略

1：指标异常：单个指标数据异常，如销量突降，完成率差额过大、同比降幅过大，指标有明显上升、库存过大等
2、排名提醒：只提醒排名靠后的几个
3、数据周报：以故事的方式展示某分公司（或总部）的数据概况，主要展示要点，简明扼要（图在5个左右）—需要设计页面并开发
4、指标关系异常：如产品结构销量异常，销量明显增加但收入却下降，
5、系统消息：版本更新，维护通知等

消息要有针对性，除系统消息外，避免消息批量群发，推送给关心数据且有权限的人。
对于分公司的数据异常，推送给分公司经理，如果是总部的数据异常，推送给总部，如果渠道数据异常，推送给对应渠道负责人，如果毛利率异常，只推送给有权限查看毛利的人。

控制每天发送1~2次，早上刚上班、中午休息、下班前。控制好发送的频率，前期保证每个用户每两天至少有一条消息，后期可以把频率稳定在一个合理的范围。
消息类型 内容 说明 发送频率
数据消息（图文） 指标异常 单个指标数据异常，如销量突降，完成率差额过大、同比降幅过大，指标有明显上升、库存过大 天，每天检查，有异常再发
数据消息（图文） 排名提醒 只提醒排名靠后的几个 天，要避免每天发，如果某分公司排名一直靠后，可以一周发一次
数据消息（图文） 数据周/月报 【以故事的方式】展示某分公司（或总部）的数据概况。主要展示要点，简明扼要（图在5个左右）—需要设计页面并开发。周报、月报可以链接到经营看板2.0 按周/月发
数据消息（图文） 指标分析 多个指标关系分析，如产品结构销量异常，销量明显增加但收入却下降， 不定时
系统消息（文本） 版本更新，维护通知 不定时
对不同的消息类型，使用的图片应该不同，图片具有示意的作用，如销量上升和收入下降的消息中使用的图片应该不一样。点击图文链接进入合适的页面，如高层进入《指标总表》，指标异常则进入到对应的指示页。

定期分析：对于长期不进入我们应用的重要用户（领导、分公司经理等）使用短信发送到他的手机上，诱使他打开Tlink。

用户对于日常例行性的数据关注度很低，只有推送他关注的数据才能达到引流的效果，另外数据以故事报告的形式比较形象生动，更能吸引人去阅读。异常消息是惩罚式的，数据报告是引诱式的，还可以发少量的奖励性的喜讯，而日常例行性的消息是中性的，多是因为政治因素才发的，这种消息需要用户自己在数据里找出问题，可以针对极个别的领导层每天发条例行性消息，对大部分用户不要发这种消息。

对每个用户，不要一天推送多条消息，可以把不同的消息合并在一起发，比如某分公司即有指标异常，排名也比较靠后，那就在一条消息里说明，如：合肥分公司收入同比下降45%，当前月累销量在所有分公司中排名倒数第三，请引起足够重视。