企业内部聊天软件已经实现从通讯工具到生产力工具的质的飞跃,企业不再依靠传统邮件、电话、留言形式,而是转向延迟更低、接发更快、质量更高的音视频一体化通讯。这些企内部聊天软件革新,大大提高了企业的生产效能。让我们一起来看看吧!
一、本土化产品:满足中国企业发展需要
1、吱吱企业安全通讯
吱吱是国内首批提出端对端加密通讯的专家团队专为企业研发的即时通讯办公软件。它满足私有化部署通讯,在这种数据部署模式下,企业掌握数据主权,极大的提高了通讯安全性。
吱吱还有“特色通讯+办公”为一体的配套服务,提供智能考勤、OA审批、企业云盘等一站式服务。为了加强内部员工管理,吱吱还有聊天记录审计、截屏录屏提醒、敏感页面水印等风控机制。中小型企业是吱吱企业安全通讯的主要用户。
- 企业微信
企业微信是腾讯旗下一款可供企业即时通讯的软件,它最大的特点是可以和个人微信互通,员工可以拿个人号注册企业微信,直接与客服交流沟通。加上微信用户群庞大,小程序、视频号、公众号发展成熟,深受私域引流的喜爱。
此外,企业微信支持收付款,能够直接对接资金转账,并且有深度发展的crm功能,零售业、服务业是企业微信的受众。
- 飞书
飞书是字节跳动旗下的产品,它最强大的功能便是协作办公。它的云文档支持多人实时在线编辑、评论、转发,特别适用于产品研发、创意策划等需要高频协作的团队。
最近飞书一直在强推OKR模块和自动化工具收到互联网公司推崇
二:国际主流工具:发展迅猛,功能强大
- Slack
Slack诞生于2014年,拥有较长的发展历程,现在已经是“聊天群组 + 大规模工具集成 + 文件整合 + 统一搜索”的集合体,截至2014年底,Slack 已经整合了电子邮件、短信、Google Drives、Twitter、Trello、Asana、GitHub 等 65 种工具和服务,可以把各种碎片化的企业沟通和协作集中到一起。
Slack以频道而出名,支持按项目或部门创建独立沟通空间。不过,Slack在国内网络环境下访问可能受限,需搭配VPN使用。
- Zoom Chat
它是疫情期间凭借视频会议崛起的办公软件,满足员工远程办公需要,并且它还推出了配套协作办公工具,适合远程办公的企业。但是作为一款新秀软件,其功能开发不足,功能单一,仅适合简单的办公,不过即时通讯方面是不错的。
- Microsoft Teams
Teams整合了Microsoft 365,支持协作、会议、任务管理等功能。其优势在于与企业邮箱、OneDrive的无缝集成,适合已使用微软产品的公司。它还提供数据加密和合规性认证,满足金融、医疗等行业需求。
不过作为国外的软件,在国内使用收到网络限制。
- 选型建议:避免资源浪费,匹配需求
- 中小型企业:优先考虑吱吱或企业微信,低成本且功能齐全,降低培训成本。
- 跨国企业:Microsoft Teams或Slack更适配全球化协作,需注意国内访问稳定性。
- 技术团队:飞书或Mattermost更能满足敏捷开发需求。
- 强监管行业:选择支持私有化部署或通过合规认证的工具,如Teams或垂直行业方案。