跨境电商未来应该怎么走？

这两年，跨境电商很火。天猫创始总经理黄若写过一本很经典的书，叫《我看电商》。最近，他这本书的续集也出版了，叫《我看电商2》。书里有一章专门讲了他对跨境电商的看法。


目前的跨境电商，实际上就是利用政府在关税上的一些优惠，把国外的原装产品，通过海外直邮或者用保税仓的模式，卖给国内的用户。这么做在价格上是有优势的，但黄若说，这样的跨境电商特点很集中。首先，爆款就那么几个，尿布、化妆品、行邮税门槛以下的品牌百货商品。其次，目前跨境电商买的基本上都是国际大品牌，利用价格差，挣一点短期的钱，既没有对品牌方供应链的把控力，也没有对终端消费者的持续服务能力。所以这种做法看起来很热闹，交易额也很高，但内在价值有限。


然后，他说了几个对跨境电商的长期判断。


第一点，虽然政府对跨境电商很支持，但这个行业不能一直靠政策红利走下去，政府会逐渐规范对跨境电商的政策把控。我们都知道，跨境电商主要靠免税这种方式来进行，但不能指望这种优惠一直持续。从长远看，如果一直用这种方式，不仅会有税收的漏洞，在政策和法律上也存在监控的风险。如果大家都靠保税仓来进口商品，通关报税的企业和商品一定会受到冲击。所以今后的趋势一定是两边慢慢平衡，一方面是关税的减低，一方面是跨境商品逐步纳入税收机制。


第二点，过去几年，跨境电商的销售热点基本都集中在少数一些热销商品、名牌商品和标准品。今后跨境电商的销售热点会逐渐转移。


从品类上来看，除了奶粉和尿片，今后比较有发展空间的，包括各种各样的营养品、化妆品、进口冷冻商品和日用百货。其中营养品尤其值得关注，因为中国生产营养品的能力不强，很多营养品，像深海鱼油之类的，过去我们都很少涉及。而且这几年由于环境问题，以及人们的工作压力焦虑症，对营养品的需求急剧上升，所以营养品可能是跨境电商下一个热点。


从品牌上来看，黄若认为，跨境电商做国外的三四线品牌会更有机会。因为一线、二线的品牌大部分已经进入中国了，这时候再做跨境电商，无非就是因为价格比国内的便宜。但这种销售得不到品牌方的支持，因为品牌方肯定要保护它授权的经销商。但三四线的牌子就不一样了，这些品牌本来销量就不大，也没有进入中国的计划，但很多小品牌的性价比很高，如果能用跨境电商的方式引进来，不仅品牌方会认可你，你还可以通过运作，形成自己的特点，让用户也认可你。


第三点，从跨境电商热，可以看出来我们购买海外商品的演化路径。黄若总结说，我们购买海外商品，第一阶段追求好看，第二阶段追求好用，第三阶段追求好吃，是一个由外而内的过程。


一开始，我们特别集中在好看方面。就是看上去很炫，很有钱，很酷。比如这时候追求买进口豪车，买名表，买LV包。其实很多人不是看重产品的内在价值，而是觉得有了这些很有派头，这就是一种好看的购物心理。


第二个阶段是好用，就是开始卖一些进口的日用品，就像前面说的日本的马桶盖，或者德国生产的锅，等等。花钱买好用的商品，相比于好看，已经晋级了一个层面，这个时候已经开始重视商品本身的内在价值。但好用的商品也通常不是快消品，再好的马桶盖，再好的锅，也不可能一个礼拜买一回。所以只要中国消费能力持续增强，就一定会进入第三个阶段，那就是注重好吃。


在第三个阶段，我们看重的是吃的放心，吃的讲究。也就是说，人们越来越关注快消品的品质，通过买进口商品作为日常生活的一个升级。过去两年这种特征已经很明显了，随着收入的提高，越来越多的人开始选择吃好的，吃更健康的；注重日常生活品质的人，就会更多选择优质的进口替代品。长远看，这是进口商品未来消费最有价值的板块。而且从宏观角度看，与其让国人花那么多钱购买国外的工业化商品，不如鼓励他们改善自身的营养消费。


以上就是黄若对跨境电商的分析与展望。