故障诊断案例#1 - macOS WiFi 连接丢失

故障现象

用户在正常使用 macOS的过程中，突然网络中断，且没有能够自动重连。

更多信息

1. 用户没有移动。
2. 故障随机出现
3. 与具体地理位置无关

环境

1. Meraki AP / Controller
2. macOS 10.13.6
3. Microsoft Windows 2012R2 as RADIUS server (NPS)
4. 802.1X PEAP configuration
5. 手动连接 Wi-Fi，未使用MDM configuraiton profile

排错过程

重现问题后收集如下信息

1. 收集 macOS WiFi+EAPOL debug log ==> sudo wdutil log +wifi +eapol
注：该命令在旧版本macOS或OS X上可能不存在，建议 man wdutil

2. 收集 AP/WLC client debug

3. 故障重现后，sudo wdutil diagnose 收集一份WirelessDiagnostics，分析 WirelessDiagnostics：

用户报告的故障时间点大致在 14:20 11/29/2018

1) 解包 WirelessDiagnostics_<serialNumber>_2018-11-29_14.35.42.tar
2) 解压wifi.log.tgz

wifi.log

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Thu Nov 29 14:20:43.603 P2P: <airportd[8667]> _p2pSupEventCallback: APPLE80211_M_LINK_CHANGED
Thu Nov 29 14:20:43.604 P2P: <airportd[8667]> _p2pSupEventCallback: Primary interface link marked down
Thu Nov 29 14:20:43.604 <kernel> Unexpected payload found for message 4, dataLen 16
Thu Nov 29 14:20:43.604 P2P: <airportd[8667]> _p2pSupEventCallback: Primary interface transitioning from DFS to non-DFS channel (64 -> 0). Incrementing update indicator.
Thu Nov 29 14:20:43.604 P2P: <airportd[8667]> _p2pSupEventCallback: APPLE80211_M_BSSID_CHANGED
Thu Nov 29 14:20:43.605 P2P: <airportd[8667]> _p2pSupEventCallback: APPLE80211_M_LINK_CHANGED
Thu Nov 29 14:20:43.605 D