项目经理如何即兴发言


前言

        项目经理需要跟很多人交流,但是往往因为即兴导致自己没有发挥好,事后还悔不当初。
        对于嘴笨的人来说,即兴发言简直就是灾难,想想自己窘迫的模样,自己都受不了,但职场又避免不了这种场合,所以,就要靠一些技巧让我们顺利打开思路了。
        在一篇微信公众号中看到了关于项目经理发言公式,所以进行了整理,希望大家也能学到一些实用的知识。接下来开始说正文。


提示:以下是本篇文章正文内容,下面案例可供参考

一、陈述问题+分析原因+解决方案

        这个公式常用于领导问你某个问题的原因时。比如说你在坐电梯时遇到老板,老板忽然说:“最近客户反馈,××项目延期了呀,目前是什么情况?”
        这个时候你就可以应用这个公式了,比如我们可以这样说:
        “是的,目前这个项目是有两天延期的(陈述问题)。
        主要是因为最近XX离职,再赶上客户变更需求导致的。XX离职后,我们为了保证项目的顺利运营,当时是把他的工作按情况分给了团队的人,原本大家接手后加加班还是能覆盖的,但是客户临时又改需求,就导致团队一下子消化不了这个工作量,所以按原定计划是有延期的(分析原因)。
        针对这个情况我们也有和客户沟通,关于改需求增加的成本问题、时间问题等,目前已经达成了一致,明天会提供一个版本给他们(解决方案)。
        基本上说到这,老板就知道了你是清楚问题所在的,而且还自省分析了原因,且有了解决方案。自然也就不会因为这件事为难你了。

二、PREP 结构

        PREP是一个经典的作文结构,用在演讲中也非常的合适,四个英文字母分别代表的是:观点(Point)、理由(Reason)、案例(Example)、再次讲观点(Point)。可以用在别人忽然让你提建议的时候。
我们举个例子
        在管理会上,市场部人员发言说:“我们最近接了一个项目,是为教育平台做的一个APP,功能很简单,公司内部也做过类似的系统,可以复用,价格给的也很可观,我建议接这个项目”。
        这个时候老板忽然说:“小赵,你怎么看?”
        你可以这样回答:
        “我说说个人的看法,其实以我的立场来看,我是不建议接受这个项目的。(观点)
        我的理由是:一、目前教育已经有一些头部的 APP 平台可以合作,我们很难突出重围,新做的 APP 市场价值也不会太高;二、这两年像 K12 这样的教育企业自身难保都很难说,后续这个项目会不会搁浅也是很大的风险;三、不光我们公司做过类似的项目,很多企业也有,所以即使我们做了也不会带来长期的利益。(理由)
        其实这个项目目前的状况,和 18 年的信贷平台差不多,万一出现暴雷,我们的项目就白做了,虽然看起来做起来不难,收益也好拿,但是是基于在很大风险之上的。(案例)
        所以利弊对比的话,我不建议接这类的项目。(观点)

三、概念+过去+现在+未来+总结

        当你去参加活动或者朋友聚餐时,可能有人会问你:“你是做项目管理的,我这有一个朋友也想往这方面转,对于这个岗位的发展前景你是怎么看的?”

        这个时候你就可以用“概念+过去+现在+未来+总结”的公式来回答这类科普性问题,显得专业又真诚,我们演示一下。

        在我们这个圈子里,我发现很多人都不了解项目管理的概念,所以我先大概说下它的概念。项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作,可以简单理解为在一段时间内创造产品。项目经理就是把项目做成的负责人,比如他要规划项目怎么进行,解决项目中的问题,相关人员的沟通等,所有和项目相关的事都在项目管理的范畴内。(概念)
        这个岗位的出现是在1960年左右,20世纪末,21世纪初企业应用就开始多了,我们普通职场人也慢慢知道了项目管理以及开始有人从事项目管理岗位,几年后这个岗位也迅速成了执行层往管理层跨越的第一个台阶,然后它就变得越来越火,相信大家近几年大家都能从不同的渠道听到过项目管理。(过去)
        也正因为这个岗位逐渐被大家所知,且还是可以往上层管理走的很明确的一条路,所以近些年很多人开始进入这个赛道,市场也确实需要大量这个岗位的人才。但是市场有一个现象是,企业招不到人,很多人找这个岗位的工作也不好找,造成这个现象的原因是,虽然很多人在这个赛道上,但是达到企业要求的却不多。(现在)
        所以,这个行业是有前景的不错,企业招不到专业人才的情况还会持续一段时间。(未来)
        但是怎么让自己变得很专业也很紧迫,市面上那么多初级项目经理呢,没别人成长的快,很可能内功还没锻炼好就淘汰了,这个是难点,进与不进,让他做好准备就行。(总结)

四、感谢+回顾+祝愿

        这个公式比较适合于非正式场合拉上去讲话,比如说年会、婚礼现场等。
例如在公司年会可以这样说:
感谢:感谢领导和大家的厚爱,能够给我这个机会,让我上台讲话。
回顾:回顾过去的一年,我们经历过风雨,也看到过彩虹……
祝愿:祝愿大家在新的一年工作顺利、业绩高升,创造新的辉煌。

在婚礼现场可以这样说:
感谢:感谢各位亲朋好友百忙之中来到婚礼现场,给予新人最好的祝福。
回顾:他们两个都是我十多年的朋友,为人都值得信任,所以看到他们能修成正果,我也非常的高兴……
祝愿:最后,祝愿他们早生贵子,百年好合,幸福美满。

五、Why+How+What

        这是一个黄金圈法则,Why 代表使命、目标、愿景、理念;How 是指怎么干?具体的操作方法?What 说明具体的情况。
        它多用于竞聘述职以及方案提报等含有目标性质的会议中。
        比如说:“这是我们今年做的比较成功的项目,不仅为企业赚了××钱,还因为这个项目的成功给我们带来了多个城市的合作,而且还奠定了市场上我们在这个模块的地位。
        其实我们接项目做项目主要看的是什么?肯定是赚钱,而且不光是现在的赚钱还包括长远的赚钱。当时客户来聊项目时,单看这个项目是达不到平均的利益水平的,但是他们是××方面做的最好的公司,而且多个城市都对这个系统有需求,市面上还没有这一类的系统,如果这一次做好,他承诺其他城市的项目也会由我们承接,所以长线来看对公司来说非常有利。(Why)
        所以,在聊项目时,就把交付后项目承接的部分着重强调,而且我们也非常重视客户给出的反馈,应用敏捷的开发方式让客户不间断的看到我们的重视和提供的价值。(HOW)
        最终,我们也确实做的非常成功,不但做出了客户满意的产品,占领了市场主动权,同时也获得了5个城市的项目承接。”(What)

总结

        我是一个不擅长沟通的人,所以希望能够有一篇能够让自己在沟通上快速提升的方法,如果大家有更好的方法,也可以在评论区留言,一起进步。

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