产品设计
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2 产品设计之SaaS产品
分类 行业SaaS着眼于解决特定行业“一条线”的问题,甚至参与到行业交易处理环节,行业Top客户的标杆效应对产品竞争力至关重要,典型如二维火(餐饮)、别样红(酒店)。职能SaaS面向企业特定职业人群解决业务“块”的问题,需要具备深厚的职业知识,产品竞争力源于对细分市场的选择、对领域知识的理解和服务耐心,典型如SalesForce(CRM)、金蝶(ERP)、北森(HRM)。通用SaaS不分行业和职能,市场空间巨大但同质化竞争也激烈,产品竞争力源于对特定类型企业的匹配度,典型如Slack、Jira、钉钉...原创 2021-12-17 14:39:21 · 395 阅读 · 0 评论 -
1 产品设计之概述
1.设计原则:任何好的设计都是不需要使用说明书的,产品本身就是最好的使用手册,如果用户不会使用或者在使用过程中出错了,都不是用户的问题,错的只有设计 展示功能:当用户一看到你的产品的时候应该就能明白它是干什么用的,具体都有哪些功能以及怎么操作,比如遥控器上的音量键,卫生纸上的虚线,易拉罐上的拉环,饮水机上红色是热水蓝色是凉水等等,让人一看就知道该怎么用,不要给人思考的机会,造成认知负担。屏蔽错误:要把产品在使用过程中所有可能发生的错误和风险全都规避掉,也就是说,这个产品我想让你做到的事,你一看就知道怎么做原创 2021-12-17 14:34:30 · 459 阅读 · 0 评论