在监控影响多个客户的问题时,了解你的Salesforce组织运行在哪个实例上会非常有用。当必须要找出存储数据和元数据的数据中心的位置时,这一点尤其重要。
本文将深入探讨管理员需要了解的有关Salesforce实例的所有详细信息。
什么是Salesforce实例?
简单来说,实例是托管你的Salesforce版本的特定服务器集群。
由于数据中心遍布世界各地,多个客户可以从同一个数据中心或服务器获得服务,而且最常见的是,他们位于同一个Salesforce实例上。即便如此,每个客户的信息都是完全安全的,通过他们各自的组织Id进行隔离,并且使用多个地理位置不同的数据中心来避免任何潜在的单点故障。
每个组织主要属于一个实例,该实例位于:
第一方基础架构(由Salesforce拥有和运营)。
公共云基础架构(托管在Salesforce管理的AWS上)。
Hyperforce基础架构(托管在Salesforce管理的AWS上)。
通常,客户只有一个组织来支持依赖该组织的所有服务。换句话说,你的组织可以位于Salesforce的第一方基础架构上,也可以位于Salesforce的公共云基础架构上,或者位于Salesforce的Hyperforce基础架构上,但它只能位于其中一个上,不能三者同时存在。
如何找到“我的Salesforce实例”?
上文已经介绍了实例是什么,以及不同类型的实例,现在你肯定对你的Salesforce组织在哪个实例上感到好奇。
可以通过以下三种方式找出Salesforce组织的实例:
导航到设置中的公司信息,如下图所示。
Salesforce组织使用的实例显示在浏览器地址栏的URL中。例如,https ://na9.salesforce.com/home/home.jsp,“salesforce.com”之前的值就是组织的Salesforce 实例。在此示例中,Salesforce组织位于NA9。
访问Trust Status (salesforce.com)网站,在“搜索实例、域、POD或MID”搜索栏中输入你的域。
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Salesforce实例重要吗?
Salesforce实例当然重要。其中最重要的原因就是可以知道下一个Salesforce版本何时发布。以Winter '23为例,该版本于2022年9月9日首次推出,并将在10月14日推出至所有剩余实例。这意味着不同的Salesforce实例之间,至少有1个多月的时间差来迎接新版本中的新功能。
单击“Instance”后,“Maintenance”选项卡将准确显示该版本何时部署到你的实例。如上图所示,是Winter '23和Spring '23版本的发布日期。
信任是Salesforce的核心价值观之一,影响多个租户的各种与实例相关的问题几乎是实时发布的。通过了解你的实例,能够快速观察到与实例相关的任何服务中断、性能下降问题或简单维护。
到此,希望各位对Salesforce开发有了初步的了解,我们会继续分享SF领域的干货知识,想学习并加入这个领域的小伙伴可以关注【自由侠部落】。