从这次事故中想到

前2天项目中出现了一点事故。在系统双机热备后，系统出现严重故障无法运行。由于项目一直运行在外网环境，所以导致外网停止运行一天。项目的损失有多大咱么先不考虑，但是这次事故中暴露的问题确很值得我们思考。

1  隐瞒事故

    事故发生后的一段时间并没有及时的与客户进行沟通。

2 没有一套及时的应对措施

   事故发生后并没有及时的作出处理，导致事故拖延了一天一夜。最后在开发人员通宵查看代码后才

   发现问题所在。

3  事后又没有总结教训

    事后仅仅是口头解释和讨论了一下，并没有对事故进行书面的总结。

 

    不知道国内这样的公司有多少。真不知道这样的公司怎么去赢得客户的信任。