微信公众号

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微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号，该帐号与QQ账号互通，通过公众号，商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动 。微信公众号分为订阅号和服务号及企业号。

2016年1月18日，腾讯在北京发布消息称，中国政务微信公号已逾10万。2018年6月6日，微信宣布公众号赞赏功能升级为“喜欢作者”，读者可以直接向原创文章作者进行赞赏。2018年6月27日，微信官方宣布，微信公众平台上线开放转载功能，而转载文章也可以赞赏作者了。

基本简介

微信图标
微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号，通过公众号，商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动 。

2016年1月18日，腾讯在北京发布消息称，中国政务微信公号已逾10万。

2018年6月27日，微信官方宣布，微信公众平台上线开放转载功能，文章可以直接被转载，不需要人工再次确认，大大地简化了转载流程，而转载文章也可以赞赏作者了。[5]

折叠编辑本段账号功能
折叠帐号分类

微信公众号
服务号、订阅号的介绍（区别）服务号：服务号给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。

订阅号：订阅号为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。

企业号：企业号为企业或组织提供移动应用入口，帮助企业建立与员工、上下游供应链及企业应用间的连接。

折叠功能介绍
微信公众号的功能：查看阅读次数和点赞人数，自动生成不同尺寸的公众号二维码提供下载，二维码中间可嵌入企业Logo图片。可印刷到名片、广告牌、宣传册、商品包装上；

微信公众号后台，可群发图文消息或广告，设置关键词自动回复、默认消息、自动打招呼；

粉丝管理，与粉丝互动、粉丝属性分类；

服务号还具备自定义菜单（栏目导航）功能。

折叠行业介绍
微婚庆：微信喜帖、微信相册、微信墙；

微房产：360°全景、位置导航、查找周边、房贷计算器、微信相册；

微餐饮：微会员、微订餐、微外卖、微菜单；

微电商：微商城、微团购；

微医疗：科室自查、症状自查、常见药品、病症查询、新闻菜单、医疗信息、在线咨询；

微酒店：微订房、微团购、360°全景、一键导航、查找周边、微信相册；

微旅游：智能导游、景区介绍、游玩贴士；

微汽车：车主关怀、预约试驾、车贷计算器、360°全景；

微美容：预约美容、美容课堂、一键导航、美容闹钟、会员管理、微团购、留言板。

折叠留言置顶
2017年3月8日，微信公众平台悄然上线了一个新功能，有留言功能的公众号现在可以置顶精选留言，一次最多可以置顶五条。

具体操作方法为，进入微信公众平台后台“留言功能”板块，在“文章管理”中查看精选留言，即可把已经移入精选的留言置顶[2]。

微信推广
折叠签到有礼
对于公众账号来说，不能登录手机微信，享受不到查找附近的人和摇一摇这样的福利，只能在对外宣传上下功夫来推微信二维码来吸引粉丝，我们经常能看到户外广告、电梯广告、宣传彩页、易拉宝上都有微信二维码的露出，静静的等待着被关注。虽然公众微信不能玩早期微博转发有奖的形式来吸引粉丝，但可以通过线下活动签到来增加粉丝。

适用于：展会、会议、影院、咖啡馆的聚众地点。

折叠生活会员卡
微信的微生活会员卡是针对地标购物中心的营销方式，通过微信扫描商场二维码获得微生活会员卡，可享受商家的优惠，获知商家优惠信息和一些特权优惠政策。

适用于：餐饮、商场、超市、百货等。

折叠自定义回复
公众平台后台可设置的自定义条目上线是200条，如果是单纯的设置你好、地点、简介等关键词就太平庸了，反而让新粉丝感到无趣。在此基础上就要动一下脑筋，继续挖坑，例如：首先设置关注自动回复内容：“很高兴关注我们XXXX，请回复数字1了解我们，输入2了解优惠，输入3了解礼品，输入4了解地点……”，以此类推，这样引起新粉丝进行互动，当粉丝输入数字后，还可以设置下一条内容，一步一步让自定义回复更有趣味性。

折叠陪聊方式
细心的公众账号维护专员可以发现公众平台已经提供了基本的会话功能，可以主动与微信粉丝发起会话进行交互沟通，但粉丝越多，陪聊的人工成本越大，需要根据自身的经营范围而考虑是否采取这种方式。

折叠社区互动
微社区是基于微信公众账号的互动社区，它可以广泛应用于微信服务号与订阅号，是微信公众号运营者打造人气移动社区、增强用户黏性的有利工具。

微社区解决了同一微信公众账号下用户无法直接交流、互动的难题，把公众账号“一对多”的单向推送信息方式变成用户与用户、用户与平台之间的“多对多”沟通模式，双向交流给用户带来更好的互动体验，让互动更便捷、更畅快。

微社区首次把web2.0的交互模式引入了微信公众平台，基于话题和共同兴趣，结合发帖和回复，促使用户从被动的信息接收者转向移动互联网信息创造者，在公众账号与用户，用户与用户之间的互动中共同完成内容制造和传播。

适用于：自媒体人

折叠微小店
微信公众平台本次更新增加了微信小店功能，微信小店基于微信支付，包括添加商品、商品管理、订单管理、货架管理、维权等功能，开发者可使用接口批量添加商品，快速开店。

必须是已微信认证、已接入微信支付的服务号，才可在服务中心中申请开通微信小店功能。

公众号可通过以下五步，完成微信开店。具备开发能力的用户，可基于接口实现更灵活的功能。

折叠公众号付费
2017年2月15日，微信方面对外证实，其微信公众号付费订阅功能正在推进中。[1]

折叠赞赏功能
2018年6月6日，微信宣布公众号赞赏功能升级。微信赞赏功能升级后，不再延续此前对公众号进行赞赏的方式，变为直接向文章的作者进行赞赏。在已邀请作者并开通了赞赏功能的文章结尾处，将出现一个“喜欢作者”按钮，读者点击即可赞赏。

通过“赞赏账户”小程序，作者可以管理自己的赞赏账户，赞赏会在7天内到达用户个人的微信零钱账户。

微信团队表示，目前已与苹果方面经达成一致，iOS系统同样支持升级后的赞赏功能，感谢苹果对赞赏升级的支持。[4]