开篇三个问题
为什么你开的第一家店能赚钱,开第二家时却亏了?
同样的产品和服务,为什么隔壁店能月入百万,你的店却在盈亏平衡线上挣扎?
有连锁扩张的野心,却没有单店盈利模型,有心无力?
也许你已经找到了答案,缺乏单店盈利模型。
没有模型,就距离规模化还差很远距离
今天,志强企服就来试着分析一下单店盈利模型的密码
市面上,90%的连锁店的失败案例,都在于单店模型不成熟。而真正的“可复制的盈利模型”,不是简单的装修统一、产品标准化那么简单,更需要可以自动化升级和成长的系统
一、应该找到正确的需求
才能从红海中杀出一条血路
首先要思考一个问题:你的实体店,到底能满足谁的需求?以及什么需求?
很多老板在开店时,只能看到自己的产品,却忽略了更底层的逻辑,客户的需求集。什么是需求集?就是由客户群体、产品服务的场景、产品种类构成的消费需求集合。比如,同样是奶茶店,蜜雪冰城就瞄准“10元解馋”的大众需求,而喜茶是聚焦“社交打卡”的高端场景。如果你的需求集选错了,再好的产品也很难盈利。
举例:成都的赵大帅牛肉串串火锅,曾经深陷价格战,每天亏损两三千。经过调研发现:周边的客户群体更在乎干净卫生,而不是低价格。于是他们做出调整,主打一个牛肉现场穿和一次性锅底,将客单价从6毛钱提升到8毛钱,这样反而能吸引对品质敏感的家庭客户群体,单店的月营业额突破了20万。
我们在开店时,要看大环境和发展趋势,还要分析自身的优势、分析客户的需求、以及分析对手竞品的布局,找最优方案和模型。
二、应该布局标准化和本土化的结合
70%标准化+30%本地化
标准化是所有连锁能复制的基础,但过度标准化会导致水土不服。
比如麦当劳在印度就推出素食汉堡,保留70%核心产品的同时,加入30%本地化的创新,成功打开了市场。比如四川就应该加麻加辣,广东就该清淡。
说说标准化,首先是产品标准化,品类不要太多太杂。其次是服务标准化,要设计出自己的服务标准手册,海底捞就有57项服务标准。再者就是空间标准化,如装修风格、吧台风格。还要有运营流程的标准化,最好能加入数字化运营。如果是涉及到供应链的话,应做到中央厨房模式,绝味鸭脖在全国就有21个生产基地,能确保品质口味一致。
当门店超300家时,就需重构供应链
人才储备也要提升起来,店长带储备店长,一拖一、一拖二都行,为后续复制新店做准备,还要做分红安排
。
三、用数据代替经验
用数据可以算出利润
很多人开店,都是依靠店长经验,如果没有精确数据的支撑,很难做到规模化复制。比如盒马鲜生就是通过支付宝消费数据,能精准匹配3公里范围内的生活圈需求。
一个店的成本是可以计算出来的,比如转让费,装修费、设备费、材料费、人工工资、房租水电、利润率、周边竞品店的营业额、周边主客源等等要素,可以计算出每天需要营收多少才能保持盈亏平衡。
选址可以参考肯德基的九宫格模型。
定价可以采取动态模式,每周迭代更新的20%菜单,用A/B赛马机制,来测试优化爆品。
最好是还要加入数字化系统、工具
盈利模型的本质是系统的战争,看谁更具备系统的活力
可复制的单店模型公式,= 需求洞察×标准化×数据化。
如果是小品牌,就先跑通单店模型。
如果想做区域连锁,就要考虑筹建供应链中心
如果想全国扩张,就需要完成数字化中台的搭建
实体单店盈利模型的秘诀,就是要构建一套自我进化的盈利系统