怎么应对无法重现的bug

他人已复现

1. 第一步收集信息，尽可能的了解复现的详细环境（手机型号、浏览器版本、操作系统，网络环境等），了解对方是否是可以稳定重现的。
   在他人尽可能相同的环境下，先做基本还原，是否重现。

2. 尽可能的了解复现的详细步骤（原始数据产生、数据类型、操作步骤等）
   根据复现步骤，去重现问题。重现问题之前是否有其他比较特殊的操作，之间关键性是否很大。进一步尝试去重现。

3. 尽可能的掌握复现的时间（可以根据时间查找对应的日志）

4. 分析用户复现时的数据，是否存在特殊的字符、特殊类型的数据，数据量过大以及是否还有测试的脏数据去尝试重现。

5. 异常情况分析（操作过程断网、来短信、电话、其他应用弹窗等出现）

6. 性能因素（资源耗尽，CPU、内存较低的情况，电量低情况（省电模式），弱网情况）

7. 用户异常的操作（多次点击、多用户同时点击，操作时别人登陆了自己的账号等）

8. 增加辅助信息，去尝试重现问题（1.增加调试2.添加断点）

自己的复现

有规律的复现

1. 复现时的数据类型（怎么样的数据类型会出现）
2. 复现时的网络环境（wifi、4G、3G或者其他网络不稳定的情况）
3. 复现时的操作（多次点击、并发等）
4. 重现的频率（接口上多次请求，分析复现的频率等）

无规律的复现

1. 客户端提前打开日志命令输出log
2. app端、web端打开后台服务器，观察后台log
3. 仍旧无法复现，直接找开发。说明复现时的场景
4. 实在无法解决，问题挂起进行观察。