如何迈出客户拜访的第一步

销售准备有哪些？

1. 确认拜访目的：
   • 问题和需求
   • 预期的结果
   • 谈话策略
   • 文字资料
   • 想要获得的信息
   • 建立关系
   • 下一步行动
2. 调研必要的背景资料
   • 客户业务现状
   • 客户行业信息
   • 客户个人信息
   • 目前项目状况
   • 双方关系
   • 市场状况
3. 设计拜访流程
   • 开场白
   • 模拟客户可能的问题
   • 安排与确认（场地、人数、形式）
   • 营造氛围
   • 时间

PBC模型：（purpose,behavior,competence）

确立第一印象（7-38-55理论）：7%谈话内容，38%表达方式，55%行为举止。

P：purpose目的，让客户明白你为何而来。

B：behavior行为，让客户喜欢你。

C：competence能力，让客户信任你。