模式的威力和魅力

                                          

  随着照片共享时代的到来，拍拍乐开始努力挖掘更多的商机。

　对于充满共享热情的人来说，未来，他们将更便捷共享彼此的照片。方式很简单，只要在桌面上安装一个网络相框，当好友更新他的照片时，打开电脑，就会收到提醒消息，这可不是简单的照片加音乐的静态图片。而是一个很炫的相框：结合了特效、背景、音乐和语音的Flash动态相框。这是网络相册网站拍拍乐即将发布的一项杰作。这几年，网民共享的热情势不可挡，网络相册非常火爆，各种网络照片分享网站如雨后春笋不断冒出来。有评论者认为，网络相册共享这一群体并非简单共享他们的图片，未来将会成长为网络上的一种娱乐方式。
　
　不过，号称中国最大的照片分享网拍拍乐认为，目前来看，大多数网站提供的服务近似，并没有精耕细作这一领域。而他们捕捉到了流行趋势，譬如这一次率先推出了Flash网络动态相框。如果这项服务发展起来，他们将与方案商、相框生产厂商互动起来提供更多的服务。
　　
　虽然，这项服务的效果有待时间来证明。不过，拍拍乐背后的运营公司复兴科技营销部经理吴佳兵非常乐观。他指出，他们曾多次推出领先同行的杰作，2007年初推出的拍拍秀FLASH相册，改变了传统的图片共享模式。当大头贴在年轻人中流行时，他们推出了大头贴功能，即通过电脑上的摄像头拍摄形成的照片。再比如提供刻录功能，很少有网站提供此项服务，因为需要长久的技术积累。
　　
　可以说，这家网站的特别之处在于，他们把线下的业务搬到了线上，同时又不断拓展与线下其他传统企业的合作。
　　
　从线下到线上
　　
　最初，拍拍乐起源于深圳一家名为万兴软件的公司，一家并不出奇的自主研发、出售影像软件的公司，虽然在业内名列影像软件开发前五名，但是这家公司的高层并不满意。2006年，万兴软件的高层开始思考，如果一直以卖软件给客户，是不是可以一直持续下去？公司的规模能扩大到什么样的程度？什么时候能够上市？在他们看来，这家公司未来的前景缺少可持续的业务，或者可以说前景并不妙。受国外Flickr和Photobucket这些照片分享网站的启发，万兴软件开始大刀阔斧地变革他们的业务模式，他们成立复兴科技有限公司（以下简称“复兴科技”），负责酝酿未来网络共享网站的工作。并于2006年下半年，推出了拍拍乐。
　　
　吴佳兵认为，“这是我们与同行最大的差异，很多网络相册共享网主要是运营商的身份，而拍拍乐集成了软件开发商、运营商和服务提供商的角色，这也是我们能引领潮流的原因。”从线下到线上的转型中，他们开始将原来的软件放到拍拍乐上，并多次改变网站的风格和推出新功能，期望将拍拍乐变为一家网络照片共享平台。为了引来网民的关注，他们在营销上倾注了大量的精力，譬如最开始的时候在拍拍乐网上打出注册即免费赠送软件的活动。同时，不遗余力地推行了线下的活动。譬如选定包括南京、长沙、武汉等十大二级城市，招募一批人到这些城市做各种宣传互动，同时渗透到大学校园，他们当时在大学校园里找来了上千名大学生做兼职推广员。
　　
　而随着网站运营新功能的推出，这家网站开始将其营销从线下转到线上，包括在IT168、天空、华军等这类网站上做宣传以及投广告。同时他们还聘请了大量具有多年网络推广经验的线上队伍，利用其在社区、博客等的资源，结合拍拍乐合适功能进行大势宣传，引起网民以及业界极大关注。
　　
　“有很多人谈论我们，很多论坛的版主甚至把我们产品的介绍信息做成一个顶贴。在网络相册领域，我们应该是做得比较彻底的一家。”吴佳兵称，对于这个效果，他非常满意。而通过搜索引擎查找，关于拍拍乐的大量信息，包括用户谈论以及拍拍乐发布的信息确实铺天盖地。这种方式确实有别于同类网站通过举办摄影比赛等进行的推广营销。
　　
　除了占大头的IT支出外，这样的宣传占到了大部分。这么做效果非常明显，拍拍乐的会员增长迅速，已经达到百万级别。这时候，他们开始挖掘商机，支持商业外链。因为他们发现，经营网店的这类网民将他们在拍拍乐拍摄的商品链接到淘宝上，为此，他们开发了相关软件，使这些网站的图片可以轻易链接到其他网站上。而当这项业务积聚了足够多的会员后，他们开始实行区别对待，对这些商业会员收取不同级别的费用。尽管如此，此举虽然“得罪”了一部分网民，但仍有很多人接受了这一方式。
　　
　与此同时，万兴科技的业务模式也开始发生迁移，他们期望将个人用户吸引到拍拍乐上来。影楼也是他们的主要业务之一，但是他们也留意到，到影楼拍婚纱照的客人的要求非常多，而且并不近似。为此，他们开始和全国各地的影楼接触，未来根据每个影楼的个性化需求定制的服务将作为主要的运作模式。
　　
　“出售套装软件的模式逐渐在被新生的服务模式取代，未来这种趋势会越来越明显，我们期望公司的业务模式逐步转向按服务收费的模式。针对服务项目和增值服务收费应该是这个行业的趋势。”吴佳兵称。寻找线下资源在这一过程中，他们开始整合拍拍乐的线上资源，并寻求与线下企业的合作。譬如，2007年的时候，他们注意到，部分会员还是会有冲印的需求。为此，他们与一家冲印公司合作，如果拍拍乐的会员到这家公司名下的店铺冲印，将可享受一定的优惠。进入2008年，他们的想法更加清晰，线上资源的口碑效应将会做进一步整合。吴佳兵说，未来，他们将针对用户的各色需求，寻求一些礼品制作商以及其他提供附加服务的公司，整合到拍拍乐的平台上来，让会员更轻松地享受这些服务。
　　
　不过，实现这一切并不是一蹴而就的事情。相反，拍拍乐最主要的收入仍来源于原有的业务，这部分市场已经拓展到日本、德国、巴西等50多个国家和地区，这部分业务非常可观，2007年到今年的营收几乎翻了几番。
　　
　虽然拍拍乐多次推出领先同行的一些功能，但是目前来看，市场还处于培育期，还未完全成熟，他们显然还需要一段时间的等待。与之相对，传统业务的营收在补贴拍拍乐的运营，每天将大笔的资金投入到拍拍乐的运营上来，这些支出主要用于支持网站服务器的运转以及网站的宣传。
　　
　纵观整个行业，雅虎收购全球最大的网络相册网Flickr后，至今尚未盈利，而大批专业网站也是同样的状况。而吴佳兵表示，需要“一到两年的时间实现盈利”。在这一点上吴佳兵非常乐观，“照片数量的增长，用户群体的扩大，其实是隐藏了很多商机，关键看你以什么态度去对待这样一批群体。”他以QQ秀每年产生的巨大收益为例，“只要开发出能满足用户需求的服务，要想盈利，也是一件非常容易的事情。”