交谈,在对于客户的时候是十分重要的 以谈话交换想法或意见 如何去交谈,怎么样能够让客户更快更明确的知道我们的想法。
交谈,最重要的就是注意分寸,要适可而止,掌握分寸才能更好的交谈。
亲临现场,首先,我们知道谁在干活,我向他们请教,他们很骄傲地描述他们的工作,显示他们的技艺。我学到了许多整天只在办公室里学不到的东西。有助于沟通我和老板、同僚和下级的交流及理解: 1.有错认错 2.公开批评自己 一旦犯了错误,就马上承认。
另外,幽默感和自嘲是很有益的。它表明你是个人,一个普通的人,而不是老顽固。幽默感常能使你摆脱尴尬局面,化干戈为玉帛。