菲佛强调“让有决定权的人知道你表现有多好”是左右一个人升迁的关键,这不是逢迎拍马屁,而是学会经营组织内的人际关系,做好自我形象管理。想要摆脱“存在感薄弱”的窘境,他有以下4点建议
1.替自己创造“曝光效应”。主管之所以常常没看见员工的努力,并不是他们心存偏见,而是往往光自己的工作都忙不完了,无暇顾及所有细节。所以绝对不可以假设上司对你完成了什么事都了若指掌,要让上司知道你做了什么,最好的方法就是直接告诉他们,用数字或证据明白地陈述自己所达成的绩效。
2.由你来定义绩效评量标准:一件工作的表现,可以有各种面向的解读,例如你为产品大做广告,可能因此提升了产品市场占有率,却也造成毛利率的下降。因此,想要强化别人对你的良好印象,你可以不断强调自己表现出色的那一面,并防堵对你不利的那一面。
3.永远要记得老板重视什么:你认为重要的事,老板不见得认为重要。想要知道老板在意的到底是什么,与其“自以为是”,真正有效的方法是“定期去问问”,看看他们认为哪部分的工作最重要,以及他们觉得你应该做些什么。而在问过之后,务必要遵照他们的话行事。
4.善用奉承策略:菲佛指出,大家都会希望获得别人的正面反应,避免负面反应,因此别让自己成为会让上司感到不安、或觉得难以相处的人。如果上司犯了错,最好由别人指出来,就算你真的要点出某些错误或问题,也千万不要攻击上司的自我认知或能力,可以适时地将重点转往外部环境或整体情势,以维护上司的自尊心。