启示录,打造用户喜爱的产品
读完了启示录,按惯例做一点书摘。
好产品靠设计
- 产品经理的任务是探索产品的价值、可用性、可行性;
- 探索(定义)产品需要产品经理、交互设计师、软件架构师通力合作;
- 开发人员不擅长用户体验设计,因为开发人员脑子里想的是实现模型,而用户看重的是产品的概念模型;
- 用户体验设计就是交互设计、视觉设计(对硬件设备来说,则是工业设计);
- 功能(产品需求)和用户体验设计密不可分
- 产品创意必须尽早地、反复地接受目标用户的试用,以便获取有效的用户体验
- 为了验证产品的价值和可用性,,必须尽早地、反复地请目标用户测试产品创意;
- 采用高保真的产品原型是全体团队成员了解用户需求和用户体验最有效的途径
- 产品经理的目标是在最短的时间内把握复杂的市场/用户需求,确定产品的基本要求——价值、可用性、可行性;
- 一旦认定产品符合以上基本要求,它就是一个完整的概念,去掉任何因素,都不可能达到预期的结果。
产品需要以下人员的合作:
产品经理:评估产品价值、定义要开发的产品,*以前一般产出
市场需求文档 mrd 产品需求文档 prd*用户体验设计师
项目管理人员
开发团队
运维团队
产品营销人员
面对面交流有助于改善(合作)关系,提高沟通效率。
余量的重要性。
不要满负荷开发,提前让开发团队了解后续的功能很有必要,一旦架构达到功能负荷的零界点,停下来重构代码是非常可怕的事情。
出色的产品经理并不需要自己发明或实现新技术,但必须有能力理解技术,发觉技术的应用潜力。
永远不要告诉别人怎么做,告诉他们做什么,他们自然会发挥天赋,给你惊喜 —— 乔治.史密斯.巴顿
使用人物角色可以有效的筛选重要的产品功能;避免使用自己的需求作为用户需求;有助于对用户类型的优先级进行排序,优化用户体验。
产品说明文档必须满足以下内容:
- 完整的描述用户体验——不只是用户需求,还包括交互设计和视觉设计;
- 准确的描述软件的行为、文字和图片的表达式有限的,不足以胜任;
- 受众较广的原因,必须以某种直观的方式把产品信息和产品行为告诉所有人;
- 应该可以修改;
- 必须有一个主体代替产品,避免和衍生物混淆
产品说明文档的主体是高保真原型,由它体现产品的功能需求、信息架构、用户体验、交互设计、视觉设计。
定义不可缺少的最基本功能,不要定义完整功能。
产品验证很有意义很重要,在正式开发、部署产品前都应当验证产品说明文档描述的产品是否符合预期要求。
需要进行以下三项重要的验证:
- 可行性验证-技术条件、实现难度;
- 可用性验证
- 价值测试
想要在成熟的市场中占领一席之地,有两件“法宝”:
- 第一,对目标市场了如指掌;
- 第二,跟踪最新的技术趋势;