反馈、无反馈、不和谐的反馈

　　Lisa Crispin认为，人们学习的方式各不相同，所以，也很有可能，大家提供反馈的方式也不同。Lisa建议，我们应该鼓励大家在他们熟悉的环境下提供反馈。这可能是以一对一面谈的方式、讨论会、画图的方式等等。

　　因此，团队需要努力地找出从“无反馈”到“有反馈”的途径，同时也需要确保团队不断地优化这个从无到有的过程。

　　Marc Löffler建议，除了当被问起的时候才提供反馈，大家（尤其是团队成员）应该一发现有问题就提供反馈。他认为，虽然有时候要大家提供诚实的、却不够和谐的反馈很困难，但最终，人们会赞赏你提供反馈时候的勇气，也会感谢你的关注。

Marc认为：

如果你不开心、不满意或者很烦恼，就请说出来吧。没人会因为你说出了你看到的而批评你（至少绝大多数人不会）。在大多数情况下，他们会很高兴，至少有人有勇气告诉他们简单的事实了。

　　在你的团队中，你多久能听到一次不和谐的反馈呢？又多久能从那些金口难开的人那里挖掘出反馈信息呢？

　　查看英文原文：http://www.infoq.com/news/2011/04/non-feedback-uncalled-feedback