项目人力资源管理

项目人力资源管理主要包括编制人力资源计划、组建项目团队、项目团队建设和管理项目团队四个主要过程。

人力资源计划编制

人力资源计划涉及决定、记录和分配项目角色、职责及报告关系的过程。

输入：活动资源估计、环境和组织因素、项目管理计划

工具和技术：组织结构图和职位描述、人力资源模版、人际网络、组织理论、

输出：角色和职责，项目的组织结构图、人员配备管理计划。

描述项目的角色和职责的工具主要有层次结构图、分配责任矩阵和文本格式的角色描述。

分配责任矩阵

项目工作一旦分解成可管理的元素，项目经理就可以给组织单元分配任务了，当然主要是基于适合优先的原则来分配任务，这个过程可以用组织分解结构（OBS）来进行概念化的描述。

在制作完OBS之后，项目经理就可以开发责任分配矩阵（用RAM表示）了。责任分配矩阵为项目工作（用WBS）和负责完成工作的人（用OBS表示）建立一个映射关系。

组建项目团队

项目经理应该从各种来源物色团队成员，同有关负责人谈判，将符合要求的人编入项目团队。

手段：

1、谈判，包括与职能经理谈判 和与实施组织中其他项目管理团队谈判，以争取稀缺或特殊人才得到合理分派。

2、事先分派

3、外部采购

4、虚拟团队

项目团队建设

项目团队建立之后一般不能马上形成有效的管理能力，中间要有一个熟悉、适应和磨合的过程。因为即便项目中有足够的精兵强将，但是如果他们各自为战，缺乏团队精神，项目的目标也很难实现。

可以采取下列措施进行项目团队建设：

1、一般管理技能。如经常与项目团队成员进行沟通，了解其后顾之忧，并帮助他们解决问题。

2、培训。培训个人和团队，以分别提高二者的绩效。

3、团队建设活动。

4、共同的行为准则

5、尽量集中办公。

6、恰当的奖励与表彰措施。

项目团队的特点

项目团队能否有效地展开项目管理活动，主要体现在一下5方面：

1、共同的目标

2、合理分工与协助

3、高度的凝聚力。

4、团队成员相互信任

5、有效沟通

项目团队的发展阶段

形成期

震荡期

正规期

表现期

团队建设理论

1、需求层次理论

2、激励理论

3、X理论和Y理论

4、影响和能力

团队建设活动

培训与奖励

管理项目团队

管理项目团队的输入有项目人员分配、项目的组织结构图、人员配备管理计划、绩效报告、团队绩效评估、组织过程资产。

一旦项目成员被分配到项目中，项目经理有两种方法来最有效地使用项目团队中的成员，分别是资源负荷和资源平衡。