员工对什么不满意

原创 2014年05月22日 11:40:00
员工对什么不满意


一、薪资福利环境
薪资/股权/福利不咋样
办公环境不好、没啥团建活动团队太沉闷


解决方法:
定期的部门建设务虚会,进行建议收集、向上汇报、改进行动落地
把这方面的员工不满,加入到对部门经理的绩效考核


二、制度要求
HR制度要求、财务制度要求、项目制度要求、风控制度要求、质量保证制度要求、文档保证制度要求、流程保证制度要求、部门制度要求太不合理


解决方法:
定期的部门建设务虚会,进行建议收集、向上汇报、改进行动落地
把这方面的员工不满,加入到对部门经理的绩效考核


三、文化导向有问题/导向执行有问题
官民有别不平等
经理有喜好任人
信息不透明
从上到下执行/不让讨论不让建议不让尝试


解决方法:
打平经理人和员工在财务制度/人事制度/行政制度/办公环境上的差异


经理对骨干岗位骨干人的职责任务调整,需要有上级同意;员工可以跨级申诉沟通。对经理是否有喜好任人,进行HR调查访谈和绩效甚至开除。减少经理喜好任人


开定期的战略讨论会、回顾会、部门建议务虚会,加强透明性,加强民主性


四、学习成长
一入职就被野蛮进入项目
公司项目没学习成长没挑战
一直忙项目,也没有时间学习
也不鼓励支持参加外部培训
升到头了,遇到晋升天花板了

解决方法:
新人学习:新人训练营、试用期师傅制、Leader晚会问答制
项目学习:项目规划期的业务/产品/技术学习考核;交底确认机制;项目复盘总结会、代码重构分析会、BUG分析会
外部培训:邀请外部讲师进行内部演讲、鼓励参加外部专业大会
晋升通道:导师制、决策委员会、转岗

五、项目
计划:项目时间压力太大太赶工、质量太差,项目成就感/价值感/荣誉感/自豪感
计划:没计划没规划/变更太多、谁也能指手画脚干涉项目计划/项目范围、计划执行不严


协作:项目团队成员间抱怨争吵太多、岗位之间有歧视轻视
协作:协作态度/速度/质量太差、协作推动太难


奖罚:没奖励、奖罚不鲜明、庸人也能偷偷糊弄存活
奖罚:小圈子评奖不公平不透明、瞎奖罚


解决方法:
明确对项目经理的这些绩效维度进行考核
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