《启示录》读书笔记系列--笔记十五

改进现有产品                                                                                                                                           

改进现有产品不是简单地满足单个用户的需求，也不能对用户调查照单全收，提高指标的功能才是应该关注的。应找对方向，分析关键指标，针对性地和改进。

例如可以考虑从哪方面改善用户体验。比如注册阶段是否需要详细用户信息？放弃注册多半是因为不确定是否应该把信息托付给你。

 

平滑部署                                                                                                                                                     

更新版本是用户产生反感的原因：

1，事先没有更新通知，用户觉得措手不及。

2，用户没时间学习、适应新版本，本公司也没有提供旧产品方便用户过渡阶段使用。

3，新版本无法正常运行。

4，新旧版本不兼容。（新版本无法访问旧版数据）

5，尽管新版本可以运行，但是用户认为添加的功能毫无必要。

6，应付接二连三的版本更新，用户感到疲惫不堪。

7，新版本修改了用户使用方式和操作流程，用户需要重新适应。

 

但是，不能因噎废食，还是应该更新！

可采取以下几种措施：

1，通过公告、群发邮件、在线教程等方式提速用户。很多人即没兴趣也没时间，所以效果有限。

2，加倍做好测试工作，避免新版本存在隐患，比如可靠性、扩展性、性能等问题。

3，如果更新涉及大量用户，应采取并行部署或增量部署方式。

 

产品出炉后                                                                                                                                                    

产品发布后正式收集反馈信息、改进的最佳时机，所以应保留开发团队一段时间