需求分析的三重境界，实质性需求分析与研究（ERAR）

余彤鹰, EE-Forum.org

需求分析的三重境界

　　层次1. 客观描述与记录（objective description and record）——忠实、精确、全面地搜集与记录客户的需求或相关的业务、数据；
　　层次2. 模式归纳与发现（patterns induction and discovery)——按照一定的建模方法论及框架或架构进行归纳、建模，并尽量揭示在包含在快照式的客观记述中并非显而易见的模式或规律；
　　层次3. 模式分析与创新（patterns analysis and innovation）——在现存模式的基础上总结不同模式背后隐含的规律，研究应用对需求的异化作用，发掘深层次规律，预测需求变化，揭示新的工作（业务）方式，创建新的、有价值的模式。 

实质性需求分析与研究（ERAR）

　　在新技术应用的领域，需求是一种处于进化中的客观事物，它具有自身的演变规律、生命周期和生存环境。……“满足用户需求”不仅仅是一个“发现-解决”的过程，还是一个“研习-创造”的过程。我们必须对影响需求产生与变化的各种因素及其变化规律进行全面综合的研究。其目标是揭示和总结各种隐蔽的、可能的或未来将要出现的需求，及其需求进化规律，提出或创造新的方案或模式。 这一思想，是在软件工程领域传统的需求分析基础上提出的，是一种自然的深化和升华，因此，我们采用与传统、习惯的称呼对应的表达方式，称其为“实质性需求分析与研究”（Essential Requirements Analysis and Research, ERAR，也可简称为需求研究）。目前，我们将其看作“一个指导方针和方法论框架”。它并不限于软件领域，同样适合于任何产品或服务的设计，特别是创新。我们相信通过进一步发展和充实，它可能连同RA或需求工程形成一个更强健的、多层次的方法论体系。

ERAR对NEIS的意义

　　对NEIS，ERAR是变“技术导向，概念驱动”为“需求导向，技术驱动”的关键。它是我们将MDM/MDS看作需求与实现两者的关键的背景。ERAR将一直是NEIS开发与研究的重要基础。

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编者：Flyingrobot, 2007年6月26日, 企业应用探索日志, http://blog.csdn.net/flyingrobot