在堆积如山的文件资料中,少数文档是关键枢纽,每一件项目管理的工作都围绕着它们运转。这些文档是项目经理最重要的个人工具。
计算产品的文档:
(1)目标:定义满足的目标和需要,定义迫切需要的资源、约束和优先级。
(2)技术说明:计算机手册加性能规格说明,它是在计划新产品时第一个产生,并且最后完成的文档。
(3)进度
(4)预算
(5)组织结构图
(6)工作空间的分配
(7)报价、预测、价格
软件项目的文档:
(1)目标:定义待完成的目标,迫切需要的资源、约束和优先
(2)产品技术说明:以建议书开始,以用户手册和内部文档结束。进度和空间说明是关键的部分。
(3)时间:进度
(4)资金:预算
(5)地点:工作空间分配
(6)人员:组织图.
正式文档的必要性:
(1)只有记录下来,分歧才会明朗,矛盾才会突出,人们才能从令人迷惑的现象中得到清晰、确定的策略;
(2)文档能够作为同其他人的沟通渠道(倾听、报告、讲授、规劝、讨论和鼓励);
(3)项目经理的文档可以作为数据基础和检查列表