昨天公司开中层领导会议,yousf期望运营团队转变运营风格,从内容运营转向用户运营。
用户运营,是针对社区网站中,围绕核心用户的运营。什么是社区网站的核心用户呢,我认为,并不是付费用户,不是长时间挂在网上的用户,而是指对网站有很大贡献的用户,有很多fans的用户。这些用户承担了内容运营的角色,为网站贡献了很多的有益的文章,资料等。以至于很多普通网友,喜欢阅读他们的文章,追随他们,这样的用户才是我们的核心用户。
这让我想起了积分系统,一个好的积分系统的设计,是能够体现出这种区别,对网站贡献越大的用户,积分就越高,级别就越高。有些社区网站设计的时候,比如积分换礼品,竟然降低了用户的积分,这是很愚蠢的做法。
但是,大型的社交网站有海量的用户,怎么从海量用户中分析出这些核心用户,及用户的特点,推荐给普通的用户。你看,在你关心的领域,有这么一位骨灰级网友,每天在上面贡献精品内容,这个普通网友就会追随这个核心用户,称为他的fans,同时增加了网站的粘性。人工智能,会发生很大的作用。这两天,有一个重量级新闻,IBM新研制的智能电脑,在智能运算中,让人类甚是汗颜!
人工智能,有很大利用空间,即使在网站