打倒一切牛鬼蛇神

自打几个月之前的“画皮门”事件以后，关于SAP公司的负面消息不仅没有丝毫平息之意，甚至可以说是一浪高过一浪之势。

（如果有补课的同学可以去百度一下“画皮SAP-世界最大软件公司的中国真相”，“高层动荡内耗不止 SAP中国区首现亏损”等等相关檄文） ^_^

 

这是为什么呢？

 

一开始我的第一反应是：这一定又是阶级敌人在破坏。因为在“画皮”那篇文章满山遍野的对SAP的控诉当中，赫然耸立着另外一家国内某ERP厂商的Logo作为正面楷模。

 

这谁又知道这仅仅是个开始，后来我发现，只批斗SAP这样一小撮“走资本主义的当权派”，已经远远满足不了各路老将小将们对于阶级斗争的狂热，我的耳边回荡着“让革命的暴风雨来得更猛烈些吧……”

（Again，如果有补课的同学可以去百度一下“520万Oracle ERP项目失败之谜”，“用友软件遭受央企五矿质疑 被指以停工要挟涨价”等等相关檄文） ^_^  ^_^

 

让我们先来简要地复习一下各种论断吧：

-          ERP系统供应商都是骗子，把东西卖得这么贵，根本不值这个价；

-          ERP系统的用户也都是骗子，当了冤大头还打肿脸充胖子，害更多人上当；

-          ERP系统的实施方更是骗子，拿着本来就不是东西的ERP系统，再来加收一次更没有价值的所谓咨询费；

 

骗子！骗子！骗子！Liar! Liar! Liar!

哦，耶！对的，我们的口号是：横扫一切牛鬼蛇神！！

 

可是，然后呢？

就象当年伟大领袖一挥手，千万知识分子下乡光荣接受从头教育一样。我至今仍然支持那个“去广阔天地大有作为”的决定，但是那么多“臭老九”“反动学术权威”都被打倒以后，他们的工作岗位是那些意气风发的“革命小将”们凭革命热情就可以接替的吗？

 

雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃。对现在的ERP市场，我也许只能是唏嘘。从MIS到MIS II，再到后来的ERP系统，经过了这么多年苦心培育的中国ERP市场，在激昂的大辩论中似乎悄悄地回到了当年的起点。那些似乎早已经解决了的“初级”问题，突然间又无比尖锐地重新摆上了台面。

 

中国企业需要ERP吗？

中国企业需要什么样的ERP？

中国企业需要为SAP这样“高级”ERP付高价吗？

 

本来我以为象第一个问题已经不会再要费口舌的，大家也可以发现，现在即使是最激进的批评人士也承认ERP系统对于企业的重要性。

 

直到有一天我们去拜访一家新能源企业的CXO，一个新锐领导，有着耀眼企业管理资历。交流的内容都早已淡忘，只记得他重复了几次的问题：“你们可不可以告诉我，你们的ERP系统跟我的××部门的两个脑袋加上一台电脑相比好在哪里？”

 

我该怎么回答他呢？我承认我当时立刻对他开始有种轻视，So simple and naive question.但我现在不这么看，我现在很认真地认为他问的非常好，问一个最简单有效但又最难以回答的问题。

 

我没有办法花上几天的时间来给这个问题的提问者从头解释ERP的内容跟功效，但如果把一个企业比作一个人的话，那ERP系统可以说是为了管理到人的每一次脉博每一次举手投足，所消耗以及补充的能量，肌肉的运动控制，甚至捕捉到最细微的表情变化，把所有这些数据传递到大脑来进行分析。。。

 

最让人难堪的是，只有那些真正实施过ERP系统的人，对这个问题才会有最深刻的理解，而恰恰又是这些人被描述成“很多花费了上千万元甚至数亿元来实施My SAP的中国用户都不愿意承认软件的实际应用并不成功，尽管私底下他们经常抱怨、后悔，甚至准备投诉。”到底谁才是“不明真相的群众”呢？

 

也许是因为我从来没有担任过企业的领导人，我也只能是试图从企业管理的角度来思考一些问题。如果说我不该坚信ERP系统对于企业的作用，那怎样才能让每一笔简简单单的产品销售都可以实时反映库存的变化，生产线的产能安排，甚至触发到对于供应商的原料采购，销售的收入又可以反映到企业财务指标的变化，销售人员指标的完成，等等等等。真的很难去让人凭空理解那些跨企业不同部门不同业务流程间的纵横交错而又互相关联的业务逻辑，也许ERP并不是万能的，但除此之外，谁又能提供更好的解决方式呢？

 

也已经厌倦了再去回应有些指责，特别是经常千里迢迢地赶去拜访那些深楼大院的主，当我远远地望到那价值数百万元的豪华气派的大门，当我路过那对价值数百万元的威武石狮子，当我在大堂里价值数百万元的大滚水玉石球边等候被接见时，我知道我马上要面对的问题之一就是“你们SAP为什么这么贵？”

 

在上海维持一支上千人的研发团队不要钱呀？

在大连维持一支几百人的24小时技术支持团队不要钱呀？

一年出差两百多天，大山沟里也得一呆几个月，宁愿把电脑用蛇皮袋装的一队民工顾问不要钱呀？

 

都别用ERP了，随便找张纸头记记帐吧，挺好用的。真的。