Salesforce.com与WebSideStory结盟提升分析能力

Salesforce.com与WebSideStory结盟提升分析能力

Salesforce.com与WebSideStory结盟提升分析能力 AMTeam.org消息：分析能力对于管理软件厂商而言已经越来越重要了，近日Salesforce.com与WebSideStory的结盟再次证明了这一点。这两家应用服务提供商联盟之后将为客户提供更为具体的营销能力。 根据联盟的协议，Salesforce.com S3和WebSideStory HitBox Enterprise的客户可以把系统连接在一起，并且可以将全部的营销活动联系在一起。 联盟是为了互补，通过使用HitBox Enterprise，Salesforce.com S3的客户将能够看到在线促销的各种信息，包括Impressions，Click-throughs，Conversion Rate等。通过使用Salesforce.com S3，HitBox Enterprise的客户也将能够看到一些信息，比如一个特定促销活动的实际收入有多少。这种“互补”可以确保市场人员能够微调他们的促销活动，以实现尽可能大的投资回报。 IDC CRM分析和营销应用软件研究总监Robert Blumstein说：“这种类型的分析实现了线索生成与销售收入之间的关联，而这对于改善CRM效率至关重要。市场人员需要对在线促销活动有一个全面的、统一的视图。”