1、模型含义 顾客到达过程服从泊松流,每个服务台的服务时间均服从负指数分布,C个服务台,系统容量和顾客来源无限,先到先服务。设单位时间内顾客平均到达率为,单位时间内每个服务台平均服务率为。 2、排队过程示意图 3、系统平均服务率 4、服务台繁忙度 5、常见指标公式 6、例题