如何创建用户友好的软件产品说明书？（下：操作篇）

上一期内容说了关于创建软件产品说明书有什么地方需要注意的，然后我在文章中提到HelpLook是一个可以创建软件产品说明书的工具，这一期就来说一说HelpLook这个工具是什么，以及怎么用。

一、HelpLook是什么？

HelpLook是一个用于构建内容中心和AI问答机器人的工具，通过它能够快速搭建知识库、帮助中心和企业博客、知识手册、对接文档、使用说明、技术手册等。该工具集成了自助服务和知识库管理的功能，有助于企业提供高效、个性化的客户支持，并实现知识的集中管理和共享。其目标是提升客户满意度，降低企业的成本和工作负担。

二、如何通过HelpLook创建软件产品说明书？

1.注册/登录账号

① 进入HelpLook官网，找到最上方的解决方案，并选择“电商产品说明书”场景，点击“免费制作”即可进行账号的登录/注册。

② 用户可以选择使用手机号或邮箱进行登录，未注册的手机号/邮箱在验证后将自动创建新账号并登录。（*邀请码可输【LookCSDN】）

2.创建知识库站点

注册/登录完成之后会自动进入站点内容界面，接下来便是创建站点和添加内容，开始制作软件产品说明书。

① 创建站点

点击“+ 新建”，选择创建知识库

② 选择创建知识库，并填写信息

依次添加站点icon、站点logo和站点名称，选择站点语言和站点模板，点击“确定”，站点便可创建成功。

③ 添加软件产品说明书内容

· 打开页面左侧的“内容”一栏，点击“+”，即可选择创建栏目或者文章。可以添加多级目录，也可以导入内容。

· 接下来便可以开始编辑文章内容，还可以插入图片、表格、视频以及高级表情等元素，可以选择富文本编辑器/Markdown编辑器。完成编辑之后就可以选择“预览”查看文章效果，确保无误之后即可点击“发布”到站点。后续内容需要更新的话也可以随时更新，还是非常适合软件这个品类的。

· 前端展示效果如下图，文章内还会显示二维码，更方便进行说明书的分享。而且用户进来后还可以对说明书的内容进行搜索，除了基础的关键词搜索，还有AI搜索，能够帮助用户快速搜索并且解决问题。

④ 导出格式文件形成文档说明书或纸质说明书

这一步看自己需要。如果需要做成整体式的说明书文档（比如PDF/HTML等文档）或者纸质说明书，那么就可以把自己创建的内容导出多种格式文件，形成一个整体的软件说明书文档（用于员工培训和分享给外部比较多），也可以在生成文档之后另外进行印刷形成纸质说明书。

好啦！以上就是用HelpLook创建软件说明书的具体操作，个人觉得这类的saas工具对于制作软件说明内容站点还是很有帮助的，可以用一下。

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