聊一聊这些年用过的需求管理工具

最近总算可以放慢脚步，停下来回头看看了。发现有很多可以写，但又担心这样的美好时光随时会被中断。就如同我们所处的世界变化多端，唯一不变的就是变化。所以，我们就从“变化”开始讲起吧！

作为一名IT产品研发的老司机，看到“变化”二字，第一反应就是需求。不论是在不同年代的创业公司，还是在华为，不论是在技术操作层面，还是在策略方法层面，做好需求管理都是一件非常富有挑战的工作。就策略方法层面而言，谈论起来会稍微偏虚一些，以后有时间了再专门来聊。这里，我们就先来聊一聊技术操作层面上的事情。

总体来说，我是一个实用主义者，并不会太多地去追赶时髦。在需求管理相关的软件方面，实际使用过的大体只有Teambition、Confluence、禅道、钉钉文档、腾讯文档、Excel等，当然还有华为内部用的需求管理系统，其他零星摆弄过的就不算了。

Teambition

Teambition是典型的卡片风，是以story和task为基础的需求管理方式。如果产品团队的管理模式也是分层拆分的，而且强调对需求的全流程管理的话，使用Teambition是比较适合的。

这一类的软件，都会有统一的需求格式规范。这一点，有好处，也有不足之处。尤其是在同时并存多个差别较大的产品线或者项目，甚至是管理风格差别较大的高层管理者时，就缺少了灵活性。关于这一点，在后面其他工具软件中也会涉及与对比。

另外，界面风格较为时尚（对于我这个老头子而言啦！），不过说老实话，用久了之后，多少有点审美疲劳，用户交互起来反倒会被一些非关键元素稍许干扰到。说得直白一点，就是这种日常工具软件，还是简约、实用、够用才能更高效。

Confluence

Confluence则完全是另一种风格——Wiki，是一种以知识管理为基础的需求管理。不得不第一个要说的，也是它最大的优点——就是需求文档格式非常灵活自由，同时还能很好的检索。

虽然Confluence也可以与Jira结合进行事务管理，但老实说，设计理念上本身就不是从story和task出发的，使用起来也就不那么丝滑，团队成员并不喜欢。

禅道

禅道，这里说的是开源版，一个词概括——中规中矩。从产品到开发、到测试，基本需要的都有了，不过也难说有什么亮点。统一的需求格式规范，功能够用，但缺少灵活性。界面很传统，甚至可以说是略显老气，但也正是这样，才更简约、直观。估计此处要被人嘲笑老了！好吧！我承认。

钉钉文档、腾讯文档

因为钉钉文档和腾讯文档从使用场景与特点来看差不太多，所以把他两放一块了。都是以文档的云端存储、多人协作以及分享为基础的，在文档编辑方面其实都是对标Excel的，在协作以及存储管理上存在一点点差别。期间，放在钉钉文档中的文档还出过一点点小插曲，因为较长时间没更新，被平台强制过期删掉了，好在后来又还是找回来了。至于选钉钉还是腾讯，主要还是看团队的日常工作沟通与协作中，用钉钉多、还是微信（包括企业微信）多。

立码云（Risma.Cloud）

risma.cloud算是一个非常别致的团队协作云平台，需求管理采用的是在线表格编辑器，而且支持多人同时协作，这点跟钉钉文档、腾讯文档差不多。然而，它最大的亮点是，还可以与产品组合和发布版本的数据进行关联，还能被关联到产品项目当中，方便项目成员在项目中查看产品原型文档的同时，还能快速查看相关的需求清单。

因此，相较于钉钉文档、腾讯文档等，risma的优势是专门针对产品开发团队提供的产品规划流程与数据整合，基于这一点也带来了更有效的、更精准的内容检索；而相较于Teambition、禅道等，risma的优势则是灵活自由的在线表格编辑、以及导入与导出。

正因为这些优点，我们的产品团队都已经逐步迁移到这个平台上了。

华为内部系统

这里讲的是华为内部的需求管理系统（早几年的时候）。老实说，就是中规中矩的网站系统，没什么特别亮点，好就好在整个产品体系都在里面。但实际上，在日常的需求管理与评审中，员工大多都会有自己的Excel来维护。可以说Excel才是真正主力工具，系统更多起到的作用是归档。

我注意到，华为云去年也对外发布了自研的需求管理工具。通过介绍文章，我认为，最大的价值将会是内置IPD开发流程。如果是想全面学习和引入IPD的企业，应该比较适合。关于IPD，这里就不展开了，那可以写上几十万字，哈哈～～～

Excel

最后来讲一讲Excel，其实也用不着讲了。对于小型团队来说，如果只是要求一个能用的工具，Excel就够了，其实也已经很好用了；前面说的，需求管理中的策略和方法才是能不能做好需求管理的决定因素。

不可否认的是，这几年的疫情一定程度的促进了远程办公，所以会有越来越多的团队上云端工具。终归，需求是要拿出来给团队协作用的。

结尾

关于需求管理先就写这么多。也声明一下，以上内容只是个人见解，也不可避免的会带入个人偏好，或者不准确的描述，还请见谅。只是想写下来，记录一下，也是分享一下。