小黄：我每天都在重复同样的话术，走同样的流程，有时候还要敷衍哪些很难缠的客户......
小张：打电话给客户，经常会被客户骂，弄的我情绪很严重，都没有心情再下去打......
小李： 每天的工作很枯燥，经常碰到打电话给客户话没说完就被挂断，总是被回绝，自信心很受打击......
人工打电话的时候，员工总是会碰到这样那样的问题，工作效率也会随着各种客观的因素而下降，影响到企业的销售业绩。而企业家也深知招人难的问题，特别是销售，不能随便开人，久而久之就陷入了死循环。
为解决这一困境，智能语音电话机器人出现啦！
随着人工智能的开展，越来越多的机器人出现在我们的日常生活中，而颇为火热的智能电话机器人也赢得了很多电销企业的关注，也让人看到了这一新兴领域在未来所蕴含的无限商机。
相比较传统的人工外呼，智能电话机器人的优势不言而喻。对于部分重复性较高的简单外呼工作，它可以实现自主作业，在一整系列电销工作中，智能电话机器人也能够辅助人工进行更高效率的外呼拓客。
智能语音电话机器人优势
一、由专业的配音员进行配音，一个甜美的小姐姐的声音，我相信大多数客户都不会直接挂断，它能对客户的提问做出针对性回答，让客户感到专业和舒适。
二、在其他环境以及业务员状态都是完美状态的环境下，一个机器人至少能完成3个人的工作量，即从运营成本的角度上，能降低至少10万元的成本。若考虑实际情况的话，省的成本只多不少！
三、客户在接听电话的过程中，总会有疑问打断通话的时候，如果在客户提出疑问机器人还在介绍产品难免会让客户感到不适，而电话机器人会随即停止，转而回答客户的问题。
四、自动筛选意向客户是机器人一个很突出的特点，并快速将意向客户分为A,B,C类， 这就省去了很多筛选浪费的时间。与客户的对话也会在后台以文字和语音两种方式储存，客户意向程度一目了然，避免了人工数据统计混乱的可能，方便后续人工跟进。
虽然现在行业内还是有很多企业停留在人工外呼，但是不可否认， 未来必定是人工智能的时代， 外呼领域广泛应用人工智能技术已经是大势所趋。电销的格局终将是要被改变的，如此大的“蓝海市场”，未来的财富潜力依旧不可估量。
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