现如今,为了保护企业的商业秘密和维护客户关系,企业需要有效的监管工具来监控员工的行为。
今天,就给大家分享一个企业级的监管工具——个微管理系统,帮助你解决这些问题。
1、查看历史消息
在历史消息页面,管理者可以随时查阅员工与客户之间的聊天记录。这包括员工在手机上删除和撤回的消息,确保管理者能够及时掌握员工与客户的互动动态,及时发现任何潜在的问题。
2、敏感词监控
无论员工和客户在聊天中发送什么消息,只要包含您设置的敏感词,系统将自动标红并记录在功能页面中。这一功能对于及时发现员工的不当言辞或潜在的客户问题极为重要。
3、报表统计
管理者可以通过这个功能更直观地查看员工的工作微信数据,包括新增和删除的好友、会话记录、红包和转账记录等。这些数据不仅能帮助管理者评估员工的工作表现,还能让管理者及时发现员工是否有私删客户、异常转账等违规行为。
通过个微管理系统,企业不仅能够有效防范员工的不当行为,更能够提升客户的满意度和信任度。如果你也想解决这些问题,不妨考虑尝试一下,它将成为您企业管理的得力助手!