软件测试如何提高自己的工作汇报能力？_测试人员怎么汇报测试效率(2)

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而常规任务或者不那么急迫的，最好是通过日报的形式来做信息同步。

不要小看这些工作上的细节，对于那些会议很多，经常看不到人影的上级，这是我们和他建立起交流最直接，最简单的一种方式，这种方式对于他下一步的工作部署，是否首先能想到我非常重要。

那么除了主动汇报这个行为外，我们该如何改进自己的汇报能力呢？

其实非常简单，遵循一个原则就是：做了什么-什么结果-总体进度

我见过的一些同学，往往只写了第一步，就是做了什么。比如：

测试设置模块

就没了，没了，了。这样的内容和完全不写并无区别。所以可改进的形式就变成：

测试设置模块，发现了两个问题（问题一：xxxx；问题二：xxxxxxx），总体完成进度 20%

这样就算及格了，能拿到 60 分，还可以进一步的改进，按照我上面说的，日报是我和上级难得交流的一种方式，那么我最好通过这种方式巧妙地让 TA 知道我是一个有想法的人，于是：

测试设置模块，发现了两个问题（问题一：xxxx；问题二：xxxxxxx），总体完成进度 20%

备注：问题二是探索性测试发现的，用例库中无此用例，原因是此场景不易被想到，已补充用例，并将设计思路追加到知识库中供其他同学参考。

在这里加了一段话，作用是证明我是一个有思考，主动，乐于分享的人。第一句反馈只是模板化地将任务信息同步，第二句才是真正表明我是一个有想法的人。而上级，通常都喜欢有想法的人。

最后给大家的一些建议

要提高软件测试工作汇报能力，可以考虑以下几个方面：

1.明确汇报目的和受众

在进行测试工作汇报时，要明确自己的汇报目的和受众是谁。例如，如果是向技术团队进行汇报，就需要更加注重技术细节，而如果是向非技术人员汇报，则需要更注重解释问题的本质和影响。

2.掌握被动语态

在编写测试报告或者进行口头汇报时，要尽量使用被动语态来描述测试结果。这样能够使得报告更加客观、中立，也能够避免指责他人的情况出现。

3.使用数据和图表展示测试结果

在进行测试工作汇报时，可以使用数据和图表来展示测试的结果和分析。这样可以让听众更加直观地了解测试结果，并提高汇报的可信度。

4.注重沟通技巧

网上学习资料一大堆，但如果学到的知识不成体系，遇到问题时只是浅尝辄止，不再深入研究，那么很难做到真正的技术提升。

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