软件测试 缺陷报告处理流程

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操作系统

软件缺陷

缺陷报告

当测试人员发现了一个缺陷，需要填写一份 缺陷报告 来记录这个缺陷，并通过这个缺陷报告告知开发人员所发生的问题————缺陷报告是测试人员和开发人员交流沟通的重要工具。

缺陷报告的组成 

1、缺陷ID
缺陷编号，一般会自动生成编号
2、Bug标题
简明扼要的描述一下该bug
3、所属产品
在测试哪个产品时发现的bug
4、所属项目
在测试哪个项目时发现的bug
5、所属模块
在测试哪个功能模块时发现的bug
6、影响版本
该bug影响了项目的哪个版本,或者在测试程序哪个版本时发现的
7、创建
该Bug由谁创建提交的
8、当前指派
该bug指派给谁处理
 一般情况下，测试人员发现bug，把缺陷报告指派给开发负责人，开发负责人验证该bug后，再把该bug指派给该bug所在模块的开发人员进行修改  
9、Bug类型
该Bug属于哪种类型的
在禅道中，主要包括：代码错误、界面优化、设计缺陷、配置相关、安装部署、安全项目、性能问题、标准规范、测试脚本、其他
10、操作系统
在哪些操作系统中会出现这个Bug
如：Windows、Linux、Unix、IOS、Android
11、严重程度
指明该缺陷对软件造成的影响程度有多大
例如：
Urgent：造成死机、系统崩溃等问题
Veryhigh：很严重的问题
High：比较严重的问题
Medium：一般的问题
Low：小的问题
每个类别代表的具体含义每个公司可能是不一样