大模型Agent实践之如何在京东LLM落地_ai agent 在c端如何落地-CSDN博客

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大模型缺少在最少的人类监督下自主行动的能力，以及在复杂环境中适应和执行目标的能力，而AI Agent不仅能自动执行任务，还具有一定程度的代理能力。AI Agent被认为是走向通用人工智能（AGI）的关键路径之一。

根据用户群体的不同，AI Agent可分为面向C端用户和B端企业这两类：

面向C端用户，AI Agent的定位是“个人助理”，提供个性化的日常任务辅助和智能交互服务。通过学习用户偏好来定制服务，如日程管理、信息搜索和娱乐互动，同时注重用户隐私保护，确保数据安全。

面向B端企业，AI Agent的定位是“数字员工”，专注于自动化工作流程、数据分析和客户服务等。通过提高效率、辅助决策、风险管理和跨部门协作来增强企业运营。AI Agent的架构可以与现有系统集成，具有高度的可扩展性和成本效益，能够持续优化以适应企业需求。

无论是作为个人助理还是数字员工，AI Agent的核心价值都在于提高效率、降低成本、提供决策支持，并在与用户的互动中创造更好的体验。

当前，AI Agent的落地应用仍处于初期阶段，企业在实践过程中会遇到专业性、协作性、可靠性、安全性等来自多方面的挑战。

随着技术的进步，AI Agent的能力将越来越强大，能够承担更多的角色和责任，但当前企业在落地AI Agent时，应采取如下策略：

第一，将AI Agent作为辅助，增强现有工具，而不是独立自主的提供服务；

第二，采用人机协同（human-in-the-loop）的运作方式，AI Agent处理大量数据和执行重复性任务，而人类则负责决策和处理复杂或模糊的情况；

第三，建立清晰的流程防护栏，确保AI Agent实施的安全和可靠，围绕自主权、责任、稳健的安全措施和数据隐私协议制定法律和道德准则。同时，确保集成先进的安全协议，例如端到端加密和多因素身份验证；

第四，避免对AI Agent的过度预期，明确AI Agent的适用场景。

Agent典型落地，京东LLM based Agent实践
京东LLM based Agent应用，比较典型的是京粉智能推广助手机器人。

其重点主要是三个部分：
Agent架构：核心大模型识别、可扩展且安全可控的架构
记忆：大模型对用户的理解
快捷回复：用户意图路径规划

具体实践同样是三步：
实战1：AI Agent对应技术方案主要是工具识别、Agent实现、合理的架构
实战2：记忆对应技术方案主要是短期记忆、长期记忆、垂类领域知识
实战3：快捷回复对应实现方案主要是通过历史信息借助大模型续写、结合应用功能预设问题、根据应用业务目标规划用户使用路径图。

根据京东的整体实践，通过对AI Agent+工具+memory+快捷回复可以解决通用大模型应用的常见问题。

零基础如何学习AI大模型

领取方式在文末

为什么要学习大模型？

学习大模型课程的重要性在于它能够极大地促进个人在人工智能领域的专业发展。大模型技术，如自然语言处理和图像识别，正在推动着人工智能的新发展阶段。通过学习大模型课程，可以掌握设计和实现基于大模型的应用系统所需的基本原理和技术，从而提升自己在数据处理、分析和决策制定方面的能力。此外，大模型技术在多个行业中的应用日益增加，掌握这一技术将有助于提高就业竞争力，并为未来的创新创业提供坚实的基础。

大模型典型应用场景

①AI+教育：智能教学助手和自动评分系统使个性化教育成为可能。通过AI分析学生的学习数据，提供量身定制的学习方案，提高学习效果。
②AI+医疗：智能诊断系统和个性化医疗方案让医疗服务更加精准高效。AI可以分析医学影像，辅助医生进行早期诊断，同时根据患者数据制定个性化治疗方案。
③AI+金融：智能投顾和风险管理系统帮助投资者做出更明智的决策，并实时监控金融市场，识别潜在风险。
④AI+制造：智能制造和自动化工厂提高了生产效率和质量。通过AI技术，工厂可以实现设备预测性维护，减少停机时间。
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这些案例表明，学习大模型课程不仅能够提升个人技能，还能为企业带来实际效益，推动行业创新发展。