苹果寄希望于AI提振iPhone销量

许多iPhone用户都到了该换新机的时候——无论是否与AI有关。 

人工智能能否帮助苹果卖出更多的iPhone？ 

这个问题在周一笼罩着这家科技巨头，当时它正在举行其一年一度的秋季产品发布会，预计会上将发布新一代iPhone。 

预计iPhone 16系列不会有很多新的硬件特性——除了比以往更快的芯片和改进的摄像头之外。相反，苹果预计将推广其名为"苹果智能"的新AI功能作为主要卖点。

到目前为止，消费者还没有将AI能力作为升级的主要理由。

苹果的主要智能手机竞争对手三星已经大力宣传其最新设备的AI功能。根据BayStreet Research在美国运营商门店进行的调查显示，AI在最初的销售热潮后只是运营商的一个次要卖点。 

另一项最近的调查表明，只有7%的消费者对基于AI特性的智能手机有非常高的购买倾向，根据研究公司Canalys的数据。

“AI尚未引起大众的共鸣，”BayStreet Research的研究主管Cliff Maldonado说，该公司研究智能手机市场。 

一些投资者预计，不管怎样，苹果的手机销量都会激增，因为许多iPhone用户到了该升级的时候了。根据FactSet的数据，分析师平均预计，在截至明年9月的2025财年中，iPhone收入将增长近5%。 

对于苹果的人工智能手机的需求将是市场对该技术接受度的又一次测试。该公司的竞争对手已经花费数十亿美元投资于能够与用户以类似人类的方式聊天和互动、撰写和生成图像和动画的模型。然而，由于许多公司尚未显示出明确的盈利途径，投资者在今年对AI支出变得谨慎。 

与竞争对手不同的是，苹果并没有在AI项目上投入巨额资金。相反，该公司希望通过与最先进AI玩家的外部合作来参与市场。 “苹果通过合作而不是重新发明轮子，”苹果股东Gullane Capital Partners的管理合伙人Trip Miller说。“他们已经有了一个平台和用户群，这些用户想要消费这项革命性技术。” 

苹果已经在六月的开发者大会上宣布了许多新的AI功能。苹果智能是该公司在iPhone上的每个应用程序中融入生成式AI能力的系统。 OpenAI首席执行官Sam Altman在一次苹果活动中。 

新的AI系统——将兼容最新的手机以及前一代iPhone 15 Pro——包括改进的Siri语音助手功能，以及创建定制表情符号和生成短信的能力。 

通过苹果智能，苹果还与由CEO Sam Altman领导的人工智能初创公司OpenAI合作，嵌入其视为目前生成式人工智能领导者的产品ChatGPT。iPhone制造商计划与其他AI开发者合作。

据最近报道，苹果目前正在洽谈向OpenAI投资。 

苹果的许多新AI功能将在手机发布时不可用，而一些更抢眼的功能要到明年某个未指明的时间才会推出。

最初，预计新功能只提供英文版本。这些限制和延迟可能会进一步阻碍新AI功能潜在的口碑传播。 

苹果尚未在中国——其最大市场之一且面临本土智能手机品牌激烈竞争的地方——宣布任何AI合作伙伴。 

苹果上一次大的iPhone销售成功是在2021年，当年销售额相比前一年增长了39%。在过去两个季度中，销售额与去年同期相比有所下降，并且在截至2023年9月的过去12个月里，收入下降超过2%，这是其最近一个财年的情况。 

2021年的销售周期是由无线运营商的促销和升级补贴推动的。这些公司帮助支付了新的、速度更快的5G手机费用，以吸引新用户或保留现有用户，这发生在它们花费数十亿美元升级新的网络基础设施之后。 

运营商在美国的新手机购买中扮演着巨大的角色，约占全国所有新iPhone销售的四分之三，根据Consumer Intelligence Research Partners的数据。

尽管升级优惠仍然存在，但由于新一代iPhone的设计或功能增加较少，一些iPhone客户近年来推迟了升级。 “人们持有手机的时间越来越长，”

“苹果在这方面逆流而上。” 一些分析师预计，在随后的iPhone 17系列中，将会出现更强劲的iPhone增长回归，预计会有一款更薄的新设计和更新的相机设计。分析师表示，到那时更多消费者可能愿意接受AI功能。