亚马逊云科技-午间直播间飞书王悦翔钛媒体刘湘明GenAI

亚马逊云科技-午间直播间飞书王悦翔钛媒体刘湘明GenAI

关键字: [亚马逊云科技中国峰会2024, 飞书, 全球化产品设计, 海外基础设施部署, 本地化服务支持, 出海市场机遇, 企业全球化转型]

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导读

在亚马逊云科技中国峰会直播间中,飞书跨境解决方案总经理王悦翔与钛媒体联合创始人刘湘明就飞书的全球化战略进行了探讨。王悦翔表示,飞书从一开始就将其定位为一款面向全球企业和团队的一站式沟通协作平台。在产品设计上,飞书充分考虑了中国企业和全球企业的使用习惯。同时,飞书还在亚马逊云科技上部署了全球数据中心,确保合规性、安全性和稳定性。王悦翔认为,中国企业出海面临着巨大的机遇和挑战。全球市场人口众多,潜力巨大,但企业需要从组织、文化和产品层面进行改造,以适应海外市场的独特环境。

演讲精华

以下是小编为您整理的本次演讲的精华，共800字，阅读时间大约是4分钟。

在这场关于中国企业出海的对话中,飞书跨境解决方案总经理王悦翔分享了他们作为一款全球化产品的发展历程。王悦翔表示,从一开始,飞书(也称Lark)就被定义为面向全球企业组织和团队提供一站式沟通协作平台的产品。在产品设计上,他们不仅考虑了中国团队的使用习惯,也充分考虑了欧美、东南亚等地区企业的使用需求。基础设施方面,飞书部署在亚马逊云上的全球数据中心,确保在各地提供合规、安全和稳定的服务。

接着,王悦翔对中国企业出海的机遇和挑战进行了分析。他认为,全球市场人口数量更多,市场空间更大,机遇自然也就更多。但同时,中国企业面临的挑战也不小。很多企业之前主要在国内运营,对国内市场更了解,但出海后需要从组织、文化、产品等多个层面进行改造以适应海外市场。王悦翔观察到,近半年来,有不少餐饮、零售行业的大型连锁店,如餐饮品牌,正在东南亚地区设立分支机构,铺设大量门店。消费品牌如安克、创新等企业除了在国内发展良好,他们大力发展的海外业务,并且已经跨入全球化品牌的行列,他们在当地组建本土团队,开发适合当地习惯的产品,体现”全球本地化”的经营理念。去年至今,表现出色的或许是制造业,尤其是新能源汽车、光伏等行业,它们在海外市场的深入程度已经非常显著。

基于长期服务海外客户的经验,王悦翔分享了一些教训。语言差异是最初的挑战,很多地区英语都不是主要语言,飞书提供实时翻译等功能来应对这一挑战,无论是从日常会议、聊天记录甚至文档上面,都希望把这种体验做到最好。管理海外本地团队与国内团队存在很大差异,两者在工作方式、工作生活平衡、对增长的理解等方面有明显不同,需要统一的协作平台来促进高效交流。国内团队的很多经验、标准化流程、中台支持如何向海外延伸也是一大挑战。飞书希望让国内外团队使用相同的工具,感觉像是同一个团队,实现高效实时的交流。文化差异则是最大的挑战,这对企业家和高管而言是一大考验,他们需要用开放的心态看待新的市场。王悦翔建议企业家亲自到当地考察,而不只是依赖报告,要有敬畏心态,全新认知当地市场。

最后,王悦翔介绍了飞书如何与亚马逊云科技合作,为出海企业提供稳定、安全、合规的服务。一方面,飞书借助亚马逊云在全球各地的数据中心部署产品,通过成熟稳定的网络基础设施,为客户提供可靠的服务。另一方面,飞书通过亚马逊云市场(Marketplace)这一面向企业的应用商店,能够接触到世界各地所有的企业。由于企业在亚马逊云市场上的采购已经通过了供应商资质审核,飞书可以借此快速获取当地销售团队的支持,直接了解当地市场信息,为客户提供高效服务。亚马逊云市场上的采购流程已经完成了供应商资质审核,平台也提供了相关保证,这让飞书能够顺利接触到各地的当地销售和BD团队,快速获取当地市场信息。两个层面的支持,包括产品基础设施部署以及通过市场获取当地销售信息,对飞书服务出海企业提供了可靠支持。

总的来说,这场对话全面阐述了中国企业出海的机遇、挑战和需要关注的重点,以及飞书和亚马逊云科技如何通过产品创新和基础设施支持,为出海企业提供高质量的服务。对话长度约1500词。

下面是一些演讲现场的精彩瞬间：

亚马逊云科技中国峰会2024邀请了飞书跨境解决方案总经理王悦翔作为对话嘉宾。

悦翔表示,飞书自一开始就被定位为一款面向全球企业和团队的一站式沟通协作平台。

亚马逊云科技在产品设计时充分考虑了中国团队、中国企业以及全球企业的使用习惯,为全球客户提供了更加本地化和人性化的云服务体验。

在亚马逊云科技中国峰会2024上,飞书和Lark将部署在亚马逊云科技上,通过在全球各地的数据中心进行部署和落地,确保合规性、安全性和稳定性,为用户提供优质服务。

亚马逊云科技承诺为全球企业提供优质服务,包括中资出海企业和本土企业,在全球设有办事处并配备本地服务团队。

亚马逊云科技中国峰会2024上,演讲者分享了中国企业”出海”面临的挑战,需要从组织、文化和产品层面进行改造,以适应全球化市场的不同逻辑。

悦翔在亚马逊云科技中国峰会2024上谈到,虽然机会很多,但同时面临着巨大挑战,引用了”叫不出海就出局”这句激进的说法。

总结

亚马逊云科技中国峰会直播间中,飞书跨境解决方案总经理王悦翔分享了飞书(Lark)的全球化之路。从一开始,飞书就被定位为一款面向全球企业和团队的一站式沟通协作平台。产品设计时充分考虑了中国和海外用户的使用习惯,并在亚马逊云科技上部署数据中心,确保合规性、安全性和稳定性。飞书在全球设有办公室和本地服务团队,致力于为中资出海企业和本土企业提供优质服务。

王悦翔认为,虽然出海市场机会巨大,但挑战也不容忽视。中国企业需要从组织、文化和产品层面进行改造,以适应海外市场的独特逻辑。他呼吁企业家们勇于拥抱全球化,抓住机会,同时做好充分准备,应对挑战。

总的来说,飞书正在通过产品创新、本地化运营和全球化布局,为企业提供无缝的跨境协作体验,助力中国企业走向世界舞台。王悦翔的分享为我们展示了一家中国科技公司如何在全球化进程中不断成长和进化。

亚马逊云科技（Amazon Web Services）是全球云计算的开创者和引领者。提供200多类广泛而深入的云服务，服务全球245个国家和地区的数百万客户。亚马逊云科技致力于成为企业构建和应用生成式AI的首选，通过生成式AI技术栈，提供用于模型训练和推理的基础设施服务、构建生成式AI应用的大模型等工具、以及开箱即用的生成式AI应用。深耕本地、链接全球 – 在中国，亚马逊云科技通过安全、稳定、可信赖的云服务，助力中国企业加速数字化转型和创新，并深度参与全球化市场。