软件外包如何切入用户实际需求和痛点

                                                   好产品是增长的根本

        要知道所有快速增长的企业都有一个共同点--无论它们的客户是谁，商业模式如何，产品类型是什么，处于哪个行业或者是世界哪个地区，它们的产品都是受到广大用户的喜爱的。在用户眼中，它们打造的产品是‘不可或缺的’。

      虽然开发创造一个‘不可或缺’的产品本事并不足以给公司带来爆发式增长，但是这是能让您公司实现迅速，持续增长的基本条件。当然，打造一个不可或缺的产品并非易事。很多公司在发布新业务或者新产品的时候常常本末倒置，投入大量的人力，物力和财力视图吸引更多用户使用它们的产品，而事实上它们的产品并不招人喜欢，有时甚至并不被目标用户所接受。这是一个新产品初期最常犯也是最致命的错误之一。也是成熟的公司-甚至那些因创新力而知名的公司-在发布新产品的时候常常遇到的难题。比如谷歌眼镜和亚马逊的Fire phone，它们都是非常具有创新力的产品，但是并没有多少人感兴趣，又比如微软在2006年11月推出的Zune媒体播放器，据称微软斥资至少2600万美金对其进行推广，但是市场反应依然十分冷淡。Zune并不是一个糟糕的产品，其实很多评论都认为它的设计比较出众，但是与已经随处可见的苹果ipad相比，他并没有令人惊叹之处。尽管微软不软加码进行推广，甚至在2009年退出了升级版Zune HD，但他的市场份额始终没有超过个位数，最终微软在2011年停止了这个项目。

      我们建议您做一款产品最基本的原则之一就是在确定您的产品是否不可或缺、为何不可或缺以及对谁不可或缺之前不要进入快节奏的试验阶段，也就是说，您必须要了解你的产品核心价值是什么、对哪些客户来说具备这些核心价值以及为什么（一个例外情况是社交网络类产品，此类产品的核心价值就是在用户本身。）

      这可能听起来再浅显不过了，但事实上，要做到这一点往往需要十足的耐心，因为企业始终都面临着推动产品增长的巨大压力。对于创业公司来说，压力可能来自投资方，或者公司需要向潜在投资者证明自己的盈利能力，又或者公司需要创收以维持自身运营。即便是在成熟的公司，由于它们往往会给产品规定一个目标收入份额及期限，业绩增长的压力也同样沉重。而随着压力的累积，人们会越来越倾向于相信通过加大营销投入便能够获得增长。但事实是，无论营销和广告投入有多大，无论营销手段有多高明，我们都无法使人们爱上一个不合格的产品。如果你无法在大力推动增长之前创造或者确定产品的核心价值，那么你或许可以沉迷于一时的增长幻影，但也可能会立刻遭到市场的排斥。当然，大张旗鼓的产品发布可能在开始时吸引一些眼球，但是如果产品不具备令人惊叹的特质，即使请巨星做代言人或者斥资几百万美元打广告，都不会获得可持续的增长。过早追求增长会产生两个层面的机会成本。首先，你会将宝贵的时间和金钱浪费在错误的事情上，即推广一个不受欢迎的产品。其次，当你过早追求增长的时候，你非但没法把早期客户转化为忠实粉丝，反而会令他们失望，甚至使他们变成愤怒的批判者。病毒式的口碑传播是一把双刃剑，它可以帮助你实现增长腾飞，也可以令你灰飞烟灭。（摘抄自增长黑客）