在刚开始办一些技术活动的时候, 我去观摩过几个活跃的技术社区, 发现他们只是一两个人, 就完成了会议的所有工作, 网站编辑,召集参会者,会场主持,摄影,摄像,文字等等。而我们付钱给会务公司, 也未必有他们那种义务免费的做得好。
我尝试过请某人和他朋友来为公司的技术活动录像,录制完压缩,还上传到网上。当时没有预算,只是送了个背包。感觉他们也挺开心。
还有一次是请某人来给100个校园大使做如何举办活动的一个讲座,付给了某人一千元做稿酬,感觉他接受得有些勉为其难。而且下次我再请他来讲,他就说没时间了。
最近读到《怪诞经济学》里才知道确实有这么一种现象:
为什么我们白干活高兴,干活赚钱反而不高兴? 为什么你愿意免费做义工,给补贴却不愿意做了?
答案是,我们同时生活在两个不同的世界里——其中一个世界由社会规范主导,另一个则由市场规范来制定法则。社会规范包括人们之间互相的友好请求。你能帮我搬一下沙发吗?你能帮我换一下轮胎吗?社会规范包藏在我们的社会本性和共同需要里。它一般是友好的、界限不明的,不要求即时的报偿。你可以帮邻居搬沙发,但这不是说他必须马上过来帮你搬,就好像帮人开一下门——它为你们双方都带来愉悦,并不要求立即的、对等的回报。
开放源代码软件显示出社会规范的潜力。在Linux和其他协作项目中,你可以把关于问题的帖子发表在任何一个论坛里,随后很快就有很多人回应你的帖子,告诉你如何修复软件——他们用的是休闲时间。你能偿付这种服务吗?很有可能。但是如果你花钱雇同样水平的人来给你修,他们会狮子大开口,简直是要你的一条胳膊加一条腿。相反,这些网络社区里的人们都乐意把时间贡献给整个社会(他们从中获取的是社会收益,就和我们帮朋友粉刷房子一样)。我们能从这里学到些什么,并且应用到商业环境中去呢?那就是,能够有效激励我们的还有其他形式的社会奖赏——其中有一种方式最少为公司所采用,那就是鼓励,社会性的鼓励和荣誉上的鼓励。 |
技术社区说到底, 是个靠兴趣聚集起来的群体, 就像我们周围摄影爱好者协会, 驴友团一样, 天然是靠社会规范来主导的。
一直有人在探讨开源社区的商业模式,我对此存疑。正如书中所说:你不可能同时拥有社会规范和商业规范。一旦商业规范侵入,社会规范就会退出。即使之后取消商业规范,社会规范也很难再重建。
但是有那么多熊掌鱼翅都想兼得的人。 大致有两类:力图从技术社区里取得商业利益的一类人;本来是商业团体,想利用技术社区“免费”的资源的一类人。
有貌似做成功的例子,以后再拿具体例子分析。