技术社区的需求

2013年3月22日,CSDN在北京做了一个全天的“社区领导人”聚会,那天也正式宣布了“社区大本营”产品的上线。在开场时,我做了介绍,CSDN3.0是什么?技术社区有哪些需求,而社区大本营能解决什么?

国内存在大大小小的技术社区,一些中小社区,面临着种种困难,说得比较多,往往是以下几种,而随之对应的就是需求
1。无人知晓 - 需要市场推广,在互联网行业中就是流量
2。难招募到会员和志愿者 - 需要会员
3。讲师难找,场地难找 - 需要资源,例如讲师,场地,志愿者
4。缺钱缺赞助 - 需要收入或者赞助

这是国内技术社区总结出来的需求。在聚会中,参加国外技术社区聚会的蒋健说,国外技术社区的槽点与国内类似,但多了一个“Voice”, 就是社区存在的一个重要需求是发出自己的声音,这个声音要能被听到,并且被重视。例如,国外有大大小小的用户组,单个用户的意见很微弱,但用户组的意见,公司或者外界就重视得多,而且用户组人数越多,越容易受到重视。

关于Voice的需求,我有些自己的体会。曾经被人问到,为什么从软件开发领域转到社区运营领域?最重要的原因是时势,更多是机会选择了我。但我认定技术领域中的社区运营是很值得做的事情,是自己以往的经历,让我感觉在国内技术工作者和知识工作者是弱势群体,造成这种现状有很多种解释,但技术工作者自己不主动争取,不发出自己的声音,也不积极去影响别人,也是很重要的原因。但影响这个事情,在公司里很难做,在社区里,自由度就大得多。 

很有意思的对比是,国内技术社区的往往不强调“voice”, 也许是文化,我们从小没有被教育发出自己的声音和见解,也许是国情,按照马斯洛理论,我们也刚刚过了“生理”,“安全”的阶段,大部分正在追求“情感和归属”,而对“尊重”和“自我实现”的需求,还是少数。

但社区大本营这个产品目前做得不多,还只是满足了市场推广,招募会员的需求。以后的升级是否要提供更多的功能,要看实际的的需求。

参考链接:

1。“社区大本营”   http://club.csdn.net/community
2。“社区领导人”聚会第一期  http://huiyi.csdn.net/jishu/view/216
3。“社区领导人”聚会第一期 演讲稿  http://prezi.com/ukuqwvhifvtm/community_leaders_summit_20130322/

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