2020老年产业过去|现在|未来：疫情促进“线上化”，各分支加速融合创新

演讲丨段明杰   编辑丨张帆

“6月19日，AgeClub在线上举办了《2020中国老年行业创新创业发展论坛》 。会议现场，AgeClub创始人段明杰进行了题为《中国老年行业创新创业发展机会》的演讲，他认为：疫情对行业产生巨大冲击的同时，也促进了各细分领域的“互联网+”融合，以电商、文娱直播、知识付费等领域趋势最为明显。”

本篇文章是段明杰先生演讲的主要内容，演讲主题是：中国老年行业创新/创业的发展机会，以及它的过去、现在和未来。

——AgeClub研究团队

 

1. 疫情对行业的冲击&行业新变化

各位朋友大家好，好久不见！本来想跟大家线下交流，结果遇到北京疫情二次爆发，今年以来我们整个团队一直在密切跟踪、记录疫情对行业产生的冲击影响，以及整个行业在此过程中发生的变化，也包括中老年消费者的变化。

在疫情刚刚发生的2月6日，我们团队就通过远程办公进入工作状态。疫情期间我们看到了很多企业受到煎熬和冲击，同时也看到了企业适应疫情之后的一些新变化，一些积极、向上、带来希望的变化。

我列了一个时间轴来回顾这个过程：

1）企业面临现金流压力

2月6日，我们的媒体团队开始跟踪疫情对老年行业产生的影响，当时我们比较乐观预判2到3个月疫情会结束，但没想到疫情反复持续这么长时间。

刚开始我们采访，发现很多企业面临巨大的现金流压力。

疫情突然而至，政府采取措施很突然。很多企业在年前就把各种款项支付出去了，没有储备足够的现金，现金流变得十分紧张。

我们打电话调研了一批老年行业公司，很多企业都觉得煎熬，不少创业者直接表示最多只能支撑3-6个月。并不是说这些企业的现金流只有这么多，而是他们的资金已经在年前拨付出去，以奖金的形式发送给团队和客户。

这一阶段他们采取的措施主要是开源节流，将线下业务转移到线上，旅游公司和线下门店基本直接停滞。

2）老年消费者更频繁“触网”

到了2月13日，我们又采访了一些公司和老年消费者，发现老年人的消费行为正在发生变化。

从武汉封城到全国进入封闭状态，大部分老年人被关在家中，他们开始更频繁地使用互联网，线上购物更频繁。

以往就算是学会了线上购物，老年人还是更习惯性到线下买东西。疫情期间，他们别无他法，网购成为唯一可行的方式。

因此，美团、盒马鲜生、天猫、京东等互联网平台中老年用户的使用比例和日活迎来大幅增长，抖音、快手上过百万点赞的老年相关短视频也在大量增加。

一些原来不使用互联网、习惯线下的老年人逐渐开始适应互联网使用环境，这种习惯一旦形成，会持续到疫情之后。

2月19日，我们开始分析，疫情对老年人和年轻人产生的不同影响。

结论是，年轻人由于负债消费，受到的影响更大。经过这次疫情冲击，不少人面临失业、工资打折等境遇，消费能力被压缩。

而中老年人收入稳定、生活负担较轻，疫情对他们的影响更多停留在心理层面和生活便利性上。

这段时间里短视频和直播在老年群体中的普及速度很快、增长明显超出预期。

我们分析了老年人生活习惯由线下向线上迁移的过程，看到老年人在疫情期间宅在家里上网