如何构建中台？哪些领域适合建立中台模式

“中台”对于互联网具有划时代的意义，我不希望它被炒烂大家还不知中台为何物，希望中台能实实在在的改变世界。

最近“中台”被很多的互联网、IT企业所关注，很多的应用情况是在照猫画虎，效果并不理想，本来是用中台来提高效率，反倒中台本身成了一个累赘。为克服烟囱，却把中台又建成了烟囱。

这与对“中台”是什么缺乏足够的认知有关系，以及对“中台”适合的领域，以及不同领域中台的形式缺乏认识了解导致的。

我一直在推崇的系统思考、结构主义、中医思维，今天发现中台是这些思维方式很具体的应用。

— 1 —

什么是中台？

中台的本质就是以稳定形式处理多样性的问题。要想理解好“中台”，设计出有效中台，必须抓住这一本质，而不应该仅仅局限于数据中台、业务中台、技术中台等这些相对狭隘的应用和形式。抓住了“中台”的本质，才可以设计建立有效的中台。

多样性又分为空间维度多样性和时间维度多样性，烟囱式项目集群属于空间维度的多样性。

而时间维度多样性指的是同一个项目在时间维度上具有多种多样的可能性，而这些可能性之间的关联度很低。类似的还有知识、信息的碎片化也导致了作为接受者在时间序列上的多样性。

比如，某APP初创时期，效仿同类型APP产品设计、营销等等，但是当行业细分加深、并成为该领域的头部APP时，发现没有可以“借鉴”对象了。于是就开始依赖产品经理团队的想象力了，每次新的版本加什么，增加什么功能，全靠开会讨论研究，产品的发展历程中充满了各种可能性。时刻跟踪行业的变化，将一些新的动向体现在产品新版本中。每一个新的版本都是相对离散的，在时间序列上面对的是一个非常多样随机的版本序列。

关于时间维度多样性，还体现在一些产品，红极一时但是很快就面临一个问题：下一步做什么？这个问题。比如说当年的ChinaRen（校友录）、ZAO（换脸APP）、各种众筹、共享经济等等，这些热点来时投入大量资金资源去做，随着热潮退去，何去何从就不知所措了。很多风险投资公司也是这样的问题，紧跟热点投项目，而热点以外就没什么投资想法了。对于热点的前世今生未来走向缺乏一定的把握。

克服空间多样性也可以对应于外在连续性，克服时间多样性对应于内在连续性。内在连续性是外在连续性的基础，就是说只有内在连续（即行对稳定或未来可预期）才可能建立有效中台。

参考：中台的缘起

在国内，中台最早是由阿里巴巴提出来的。在2015年年中的时候，马云去参观了一家芬兰的游戏公司，叫做Supercell。这家公司名字你也许不熟悉，但是他们开发的游戏你可能玩过，比如《部落冲突》。这家公司一年光是利润就有15亿美金，不过员工人数非常少，只有不到200个人，而且公司里每一个开发游戏的小团队，都只有六七个人而已。

这么小规模的团队，