五个目前无法回答的问题

1. 用户报告的Bug很多，许多开发人员在自己的机器上调试，无法重现，标上“无法重现”，然后有专业测试人员来"快速重现用户报过的Bug"，但是就算是专业的测试人员，也有可能无法重现这个Bug应该怎么办？
2. 项目管理中，如果有一个环节不受团队控制，这个环节可能会给产品质量带来很大的破坏，所以尽量控制在团队的手上，但是有些问题是团队无法反馈出来的，若是被用户正好遇到了怎么吧
3. 银弹用来避免项目成员为了一些问题争执不休，那可能大家会依赖这个方法，那这样团队开发不就会变成一个人独裁吗？
4. 团队往往会奖励末端治理的同事，而忽略最初提出建议的人，所以我们应该奖励最先提出建议的人还是最终成功的人？
5. 我们会对一个软件的需求很了解，也会根据我们自己的了解来设计用户界面等，但是用户可能并不会喜欢我们设计出来的东西，我们是否应该大量访问用户的期望？