背景:使用盘装windows 2003 server,安装后,使用万能驱动安装后所有驱动,设备管理器未显示有异常。
现象:网络连接设置IP后,显示连接成功,开始可以打开baidu并浏览网页,一段时间后无法接受数据包,即断网,再无法打开网页。
第一轮
可能原因及排除:
1.IP地址设置问题及网线问题。
排除:设置的固定内网IP地址以及DNS,未显示有冲突,且使用别的电脑可以正常上网。
无效。排除
2.网卡问题。
排除:显示网卡驱动安装成功,并且有时能上网。
换一台台式进行测试,仍无法上网,无效。排除。
3.系统问题。
排除:系统可以正常开机及运行。
未有更改。排除
4.网卡驱动问题
排除:驱动安装显示正常。未有更改。暂保留
5.Windows服务组件问题
排除:卸载了Internet高级安全设置。并安装网络服务及应用服务组件,证明无效。暂保留。
6.网页安全强度设置
排除:其它的网络应用也无法使用,qq可无法登陆。无效。排除。
第二轮排查
对于未有尝试的部分进行更改。
由于上网不稳定,怀疑网卡驱动安装不成功。更新驱动。成功!
总结:
发现问题->解决问题
在实际操作中,发现问题有时比解决问题更为复杂,有了google跟百度,如果能将问题确定,大体还是能搜到方法的,而发现问题,则是一个逻辑判断、推理加经验的过程。