稀奇古怪的问题
今天帮客户这边一台xp机器打完补丁重启后发现上不了网了,仔细一看,好像是ip”丢“了,具体现象如下:
1.用CMD命令进入DOS后输入ipconfig/all回车显示如下:
Windows IP Configuration
An internal error occurred: 不支持请求。
Please contact Microsoft Product Support Services for further help.Additional information: Unable to query host name.
2.本地连接显示“已连接上”,但是流量为零。连接的详细状态为一片空白;
故障分析:
应该是有哪个补丁会修改tcpip.sys文件,会不会是该文件受到损坏或丢失引起的网络故障呢?
解决方法:
使用U盘从其他使用正常的、与本机操作系统一致的电脑中拷贝C:WINDOWSsystem32drivers目录中的tcpip.sys文件替换本机原来的C:WINDOWSsystem32driverstcpip.sys文件,然后重启电脑,又可以上网了。
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