亚马逊遭遇TRO，账户冻结，卖家朋友该如何自处？

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中国跨境卖家如果想要在跨境电商领域占有自己的立足之地，就一定要掌握侵权诉讼以及临时禁令的应对策略，只有提前做好充足的准备，才能在面对诉讼危机时能够进行积极且及时的问题处理，这也是店铺健康持续发展的一种基本保障。

首先，我们需要了解各项禁令是什么，时效是多长。

TRO（Temporary Restraining Order）：即“临时禁令”。
定义：TRO通常禁止被告继续从事任何侵权行为，包括销售或宣传涉嫌侵权的商品、销毁与原告主张有关的记录以及转移可用于判断的金融资产的法院令状。
时效：有效期一般为14天，从权利人起诉，到下发TRO，法院不会通知商家任何信息。并且商家在收到TRO时，店铺通常已被冻结。
延长TRO：90%案件会延长1-2次TRO时效（多数只延长1次便申请PIO），初次延长时效为7-20天不等。10%的案子不会申请延长TRO时效，直接进入PIO。

PIO（Preliminary Injunction Order）：即“初步禁令”，亦称“永久禁令”。
定义：永久性地禁止您销售相关侵权产品，并对相关账户做出相对应处罚。处罚条款包括但不限于以下内容，1、永久性地禁止您销售相关侵权产品 2、账户资金划拨与原告 3、账户永久冻结。
申请时效：90%案件在TRO到期前5-10天内原告方会提交申请PIO的动议，在无被告反对PIO动议的情况下5个工作日内法院签署PIO动议并生效。

收到账户冻结信息和TRO之后应该怎么做？

1、首先根据收到的TRO邮件里原告品牌方和平台冻结邮件自查侵权ASIN（因为TRO邮件里面是不会提及侵权的具体ASIN）。

2、确定侵权ASIN之后在确定是否真实侵权，侵权类型一般分为三大类：商标侵权、专利侵权、版权侵权。

商标侵权：这是最常见，也是最容易碰到的，如果没有得到品牌方正规授权，将对方商标用在自己的Listing标题及其他任何可见的地方，都属于侵权行为。

专利侵权：包括外观设计专利、实用专利和发明专利。这些专利具体体现在产品的外观、产品的技术、产品原创发明等方面。

版权侵权：一般指的是对他们独创的作品权利保护。例如，原创的图片、图案、包装元素、视频、书籍、电影、音乐等作品。

3、及时止损：第一时间先把整个店铺所有链接暂停销售，因为后期的和解谈判时原告方会根据冻结金额去定赔偿金额（原告方是会向平台方获取销售数据的），你销售得越多，赔得越多，即便不去赔，也会冻结得越多；

4、不要盲目的申诉，避免浪费过多的时间成本，造成缺席损失会更大，只有遭遇过的人才能明白那是一种怎样的煎熬：只要涉及了TRO案件，向平台方申诉只有两种情况。（1）平台踢皮球：把问题踢给原告方，要求有撤诉文件才能解冻账户。（2）、不予理睬。向原告方写邮件两种情况：（1）让你的代理律师与他们联系。（2）不予理睬。

注：美国很多律所是不会回复私人邮件的（比如GBC）。

5、回到问题2中的是否真实侵权，如何处理。
真实侵权：一般真实侵权的案件反诉是很难成功的，有以下两种方式进行操作：（1）和解：让自己的代理律师和原告方代理律师进行庭外和解（谈赔偿金）。（2）应诉：在真实侵权的情况下应诉的目的不是为了打赢官司，而是为了压低赔偿金。 注：如果冻结金额少且还不想要店铺的情况下可以选择放弃。

非真实侵权：这种情况一般是误伤或者流氓律所为了钱故意为止。建议积极应诉，在反诉成功的情况下要求原告方进行损失赔偿（如2020年底的KTM案件，部分卖家被误伤，反诉成功之后还要求原告方赔偿损失了的）。

想解决苦于没有律师资源，想找国外当地的律师去代理收费又贼贵，那么可以选择国内的知识产权代理服务商，他们手里有大把专业的律师资源，还有一些长期合作的国外律师，他们达成了长期合作协议，收费会相对便宜一点。

最后劝各位卖家朋友在上架产品之前请务必做好知识产权筛查，避免踩坑，中招之后花的不止是时间，还有金钱和精力。
 

祝各位卖家朋友大卖!!!