信通院大会：上海斯歌主题演讲《流程自动化到运营自主化》实录分享

前不久，由中国通信标准化协会主办、中国信息通信研究院承办“2024数字化转型发展大会”在北京圆满落幕。作为BPM领域头部品牌的上海斯歌应邀出席大会，并于大会“智能流程论坛”发表精彩演讲，以下为上海斯歌首席售前顾问付梁钊主题演讲《流程自动化到运营自主化》实录分享：

上海斯歌首席售前顾问付梁钊发表主题分享

付梁钊表示：自2019年Gartner提出“HyperAutomation超级自动化”概念以来，众多企业开始采用BPM、RPA、iPaaS、AI等技术探索流程自动化。这些技术和工具在不同维度（如编排、联接、用户体验）上各有侧重和重叠：如RPA和iPaaS更注重任务级的集成与链接，实现局部的自动化及智能化；而BPM则专注于业务流程视角下的编排与集成能力，并通过低代码提升用户开发及使用体验。

随着AI技术的发展和企业数智化进程的深化，流程自动化的未来方向正朝着自主化迈进。根据Gartner 2024增长议程的调查，提升