智慧新零售时代 让数字化赋能会员营销

新零售是科技时代诞生的一种新的零售模式，它以强大的互联网作为依托，利用大数据、AI等新兴技术，对产品的生产、流通及销售产生了巨大的影响和改变，新零售改造了传统的业态结构和生态圈，借助互联网技术和大数据技术，融合线上销售与线下门店，打造私域流量池，实现零售的全面升级。

如今的零售行业呈现出“线上放缓，线下回暖”的趋势，新零售的新业态、新人群、新品牌和新技术势必带来零售行业巨大的改变，想要实现数字化的全面转型，势必要抓住零售市场“人、货、场”三大核心要素。

电商行业是新零售的产物，也逐渐成为了消费者购买和服务的渠道之一，但随着新零售的逐渐普及，线下门店的新零售会员营销也不容小觑。打通门店、第三方电商和自有电商，全盘运营，已是必然趋势，缺一不可；对于顾客而言，线上线下有统一的体验和会员权益。利用微信的社交属性，通过微信社群、公众号、小程序等多种沟通平台，实现会员的精细化经营，同时导流到线下门店进行体验或者消费。

博阳互动新零售解决方案，是以会员经营、H5营销活动、公众号、小程序商城与门店导购辅助相互配合的方式，各取所长，线上线下全渠道相互导流，给导购赋能，运用数字化营销运营工具，协同一体化运营私域流量，实现客户成交裂变复购。助力品牌占据更大的市场，实现全员分销。帮助企业多品牌多产品线综合管理，扩张业务范围。

简略来说，博阳互动新零售解决方案，包含以下几个关键点：

1、打通线上线下，打造私域流量，是新零售的基础且重要的一步。通过SCRM实现微信、门店、电商全渠道会员统一管理和统一运营；

2、构建360°全业务场景和全自动的会员标签体系；会员标签包括会员属性标签、互动标签、购买标签、兴趣标签。会员标签是会员精准运营的基础。

4、基于会员标签体系的精准运营。精准沟通，实现个性化沟通和人性化服务，提高复购率，转介绍率；

5、合理的积分运营机制，发挥积分的真正价值；积分商城融合到小程序商城中，多种入口、激励用户消费、易于扩散传播、低成本拉新；

6、微信小程序是私域流量变现的重要场所。通过微信小程序实现内容营销、自有商城销售、全员营销等业务；

7、多维度会员数据分析，实时了解会员情况及其销售情况，为企业经营提供决策依据；

新零售时代，零售行业各品牌逐渐摒弃老旧的会员营销模式，尝试数字化智能化转型，用智慧零售系统满足消费者更高的消费需求和服务需求，打造全新的用户体验。从用户的维度来看，新零售，更便利、放心、安全，也更符合现代人的消费习惯：从企业的角度来说，新零售带来的不仅是产品销售的升级转型，也是一个新的机遇，在竞争压力如此大的环境中，想要逆境重生，抓住消费者才是提升业绩的关键。