企微社群营销如何提升会员活跃度？

大家有没有发现，当我们进入一个活跃的社群，刚开始都是很喜欢在里面聊天分享的，但时间久了，沉默潜水的人就越来越多，这个社群也渐渐失去了活跃度，慢慢就会有人退群，人数越来越少，终将成为一潭死水。

对于消费品企业来说，尤其是正在做数字化转型，以私域流量运营为发展途径的企业，建立高活跃度的社群是建立私域流量运营的重要环节。但在社群的管理营销过程中，难免会有一些群失去了活跃度，死气沉沉，无法维系，这样的社群如何拯救呢？怎样才能保持社群的活跃度呢？下面博阳SCRM为您介绍四个起死回生的绝招：

拉新引流

不论是哪个行业都需要新鲜血液才能让整个社群保持年轻的状态，保持活跃，因此邀请新人入群是促活社群的基础方式。

不断的新会员进群，可以持续保持社群的新鲜感，新会员带来的新鲜感也能吸引老会员重新关注社群。

这时候，企业可以做一些新会员入会的活动或是营造一些特殊的氛围，激发老用户对社群的关注，强化新老会员的互动和连接，让新会员带给老会员新鲜感，让老会员带领新会员熟悉品牌，创造消费。新老会员的互动越多，社群也就越活跃。

比如，我们进到一个敏感肌肤品牌群，新会员进群就问，请问各位姐姐们，干敏皮推荐哪款粉底液，老会员本着自己是元老的心态，会出来答疑解惑，一些新会员也会参与讨论，这不就活跃起来了。

全是群主维护群内容，一方面工作量巨大，一方面不成体系，不规范，时间长了，会有这样那样的问题。博阳SCRM提供博阳企微SOP、聊天素材、自动回复、欢迎语等多种工具，提升效率和规划群运营，尤其是博阳企微SOP可以指定员工，结合客户的标签，进行定向发送。博阳企微SOP包括建群SOP、红包SOP、群发SOP以及朋友圈SOP。

红包激活

【发红包】是几乎所有在做社群的不管是企业还是个人，都在做的事情。重大节假日发节日红包以及节日祝福，可以提高社群成员的归属感，增强其黏性。

平时发的红包，个人社群可以发拼手气红包，手气最好的获得一款产品奖励等等；企业社群可以发送产品优惠券、代金券等促销红包。这些都是社群促活和增强黏性的方法。

奖励红包

这个红包跟上面的红包激活不同，红包激活是无差别发送，而这个奖励，需要是发送给对社群带来利益或者作出贡献的社群成员。比如消费品企业的社群中，可以奖励给分享社群、拉新入会、分享内容/产品、以及消费达到某个标准的会员一些优惠红包奖励，当然这个奖励一定是根据其消费行为和喜好给到的，比如一位会员，帮助品牌带来了一位消费了的新会员，则可以奖励积分红包，或者是她喜欢产品的优惠券等。注意，这个红包奖励一定是专属的，不能是发放在外的促销活动。

博阳SCRM的企业微信SOP中的红包功能可以按照标签选择目标人群，例如在苏州家乐福店内的3个月内购买了1段奶粉的消费者，发送2个总额不超过3块钱的红包。还可以强制关注公众号、强制注册为会员、指定发送红包的员工。

有意培养“气氛组”

有数据表明，一个社群里面的“气氛组”，也就是活跃分子，可以贡献大部分的内容分享，他们不仅能活跃社群，还能带动整个社群成员的活跃度。如果企业可以找出这部分活跃会员，可以让他们成为“气氛组”，不断活跃社群，制造话题营造热闹的社群氛围，企业可以适当给予奖励。

有固定的企业微信社群活动，养成习惯

例如，每周五群成员特殊优惠，可以在小程序商城上架针对社群的优惠产品套装，只有群成员才能购买。或者，每周六，大咖进群分享使用经验，解答群友问题。