会员营销系统-帮你解决获客、留存的难题

从数字化时代一路走来，会员营销对消费品行业来说意义重大，越来越多的品牌前赴后继，想要在数字化升级的道路上披荆斩棘，但多少企业真正懂得会员营销呢？我看未必。

其实，营销这件事情，各大消费品企业一直都在做，那营销到底是什么？应该怎么做呢？

首先，我们可以把营销这件事情拆分开解读，营销的前期是定位，后期是执行，这件事情是没有争议的。

定位，不只是营销的前端，它是一种商业模式，不论是线上还是线下，需要走的第一个流程就是定位，它能够帮助后期更好的执行。定位，不只是对产品的定位，更是对消费群体的定位，是对受众、市场以及消费区域的定位。好在，数字化时代，大数据以及AI等高科技，能帮助品牌很好的进行定位步骤。

传统意义上来说，营销的核心是产品，而我们今天所说的营销，核心在消费者，产品的价值取决于消费者的需求。就像网上很火的一个观点，一个喜欢吃苹果的人，你给他准备了一车的梨，也得不到一个笑脸。这就是前期定位的重要性，因为对于产品和服务来说，只有应用到消费者身上，才有价值。了解品牌的受众、消费群体的需求，才能给与他们想要的产品和服务，起到事半功倍的效果。

执行，这是一个更需要组织和统筹的步骤。前期打好的基础，就是为了此刻做准备。这时候，企业手中已经拿到了消费者的喜好、消费习惯等信息，怎样才能让销售额更上一步，提高收益，需要从长计议：

1、引导会员二次消费

好的会员营销策略可以让顾客产生二次消费的欲望，提升品牌在会员心中的影响力。会员运营解决方案可以实现精准营销的目的，让会员更精准获取自己心中所需的产品或服务信息，才能吸引客户二次消费，一旦企业能够提供的信息都符合客户心中所需，那么就会形成依赖，久而久之就会形成一种消费习惯，让客户不断产生消费行为，从而提升企业收益。

2、提升用户忠诚度

会员营销系统可以通过差异化服务让用户体验自身的特殊性以及成为会员的优势，从而提升会员对品牌的忠诚度。优质的服务和高质量的产品，当然是客户非常重视的部分，但在做好这些的基础上，通过有效的会员营销，提升会员的体验感，对提高会员忠诚度也是非常关键的，顾客成为忠实会员后，甚至会主动成为品牌的宣传力量，为企业打造好的口碑形象。

3、数据全线同步

会员营销系统的技术是大数据，通过大数据技术将会员信息进行整合，通过会员营销系统将线上电商和线下门店的会员数据进行同步管理，让会员不论出现在哪家店铺、不论在线上还是线下，都可以同步享受会员服务，让客户拥有一样的会员体验，一样的会员积分、一样的会员权益，从而产生更多的消费行为，提升连锁门店的盈利效果。