随着微信逐渐成为企业商务沟通的核心平台,对于业务咨询量较大的行业(如教育培训、旅游、美容及医疗等)而言,在利用微信进行营销活动和客户服务时,常常会遭遇多微信管理的困境。
在这种情况下,若采用微信线上业务模式,就需要操作和管理多个微信号,然而客服人员的精力毕竟有限,倘若不借助相关工具,每个客服最多只能手动管理两到三个微信号。
因此,选择使用工具无疑是一种更为高效且经济的解决办法。相较于招聘新员工并进行培训,让经验丰富的老员工管理更多微信号的方式,更能够有效地提升效率和节约成本。
随着微信逐渐成为企业商务沟通的核心平台,对于业务咨询量较大的行业(如教育培训、旅游、美容及医疗等)而言,在利用微信进行营销活动和客户服务时,常常会遭遇多微信管理的困境。
在这种情况下,若采用微信线上业务模式,就需要操作和管理多个微信号,然而客服人员的精力毕竟有限,倘若不借助相关工具,每个客服最多只能手动管理两到三个微信号。
因此,选择使用工具无疑是一种更为高效且经济的解决办法。相较于招聘新员工并进行培训,让经验丰富的老员工管理更多微信号的方式,更能够有效地提升效率和节约成本。