1.对已经上线的产品进行分析,多用于竞品调研时,或者是为了学习单纯想分析某个产品
2.对还未上线的产品进行分析,多用于新产品开发时梳理用户需求探讨产品的可行性
先说第一种情况:
竞品调研时的受众分析,一般来说做竞品调研都是为了获得相关信息的,既然能称的上是竞品,那至少在用户、行业或者商业模式上跟你们有高度的重合性。
这里说的是用户的受众分析,那我们就假定是用户高度重合的竞品。
对竞品的受众分析,目的大概可以分为:
1、为了进一步用户的行为特点,担心对用户了解程度不够,闭门造车了;
2、借鉴别人的玩法,玩法分为产品设计上的和运营的手段;
3、了解用户对竞品的产品体验,以方便优化自己的产品;
获取的方式:
产品经理基本上都是直接上手把玩的,真正把自己当成一个用户在使用
需要获取的信息:
1.用户的人群定位是哪一类人;
基本信息:性别、年龄、工作年限、学历、居住地
2.用户的行为特点:
行为特点:兴趣爱好、使用产品的习惯(晚上使用、移动网络使用等)、消费情况、对什么类型的内容比较偏好
用户的行为特点这一项比较重要而且除了"对什么类型的内容有偏好"外一般不具有通用性,要根据自己想要调研的目的来确定的。
比如,你是想关注用户每周的运动的频率,或是你想了解用户养宠物的情况,那你就得根据情况把自己想要的信息加进去。
这是受众分析中的重点。
第二种情况:
新产品开发时为了梳理用户需求,探讨产品的可行性做的受众分析。
这种情况一般都是产品经理主导大家一起头脑风暴和竞品分析不同一样的地方就在于:
没有借鉴别人在设计和运营方面玩法的这个环节,同时对用户行为会做更多的深入挖掘。
1.用户人群的基本信息可以是一样的:
性别、年龄、从事行业、工作年限、学历、居住地
2.用户的行为特点:
a)兴趣爱好:看什么类型的书、听什么类型的音乐、看什么类型的电影、每周运动频率等;
b)使用网络习惯:无线网络使用、移动网络使用
c)消费习惯:收入的情况、网购的频率、网购选择的平台、
d)经常使用的APP有哪些:可以根据自己产品所在行业又可以细分为,音乐类、读书类等;
以上这些信息都可以从其它的用户重合度高的其它产品中获取到。
来源链接:https://www.zhihu.com/question/376711437/answer/1100786902